为切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,在第44个3·15国际消费者权益日宣传活动期间,宝鸡市调解协会积极组织人民调解、司法调解、行政调解、行业性专业性调解等调解组织,在宝鸡市火车站广场集中开展消费维权普法宣传与调解服务宣传活动,以多元调解合力护航群众安心消费。

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活动现场,工作人员通过发放宣传资料、现场答疑解惑、讲解典型案例、普及维权知识等方式,向过往群众宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规,重点介绍人民调解、司法调解、行政调解、商事调解等优势、受理范围和申请流程,引导群众在遇到消费纠纷、合同争议、邻里矛盾等问题时,优先选择便捷、高效、免费的调解方式化解矛盾。

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此次活动,进一步提升了群众对多元调解机制的知晓率、信任度和使用率,让群众了解调解、信任调解、选择调解,实现“小事不出村(社区)、纠纷快化解、维权有渠道”。

下一步,宝鸡市调解协会将持续发挥统筹协调作用,不断健全完善人民调解、司法调解、行政调解、行专调解联动工作体系,聚焦消费维权、民生服务、基层治理等重点领域,主动靠前服务、积极化解纠纷,以专业调解力量守护群众合法权益,为建设更高水平的平安宝鸡、法治宝鸡贡献更大力量。