作者 |晓样
发布 |消费纪
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你有过这样的时刻吗?
为了买杯咖啡,专门下载一个APP,
然后在朋友圈写到,不下APP居然不能买。
(当年的第一杯瑞幸)
那时候我们都觉得,一切才刚刚开始。
后来那杯咖啡降到了9.9,后来这杯直接退市,后来很多人说那是"泡沫"。
那些年,中国消费行业做了一场梦。
梦里有钱、有流量、有"颠覆一切"的故事。梦醒时分人有的还在,有的已经走了。
今天不评判谁对谁错,而是在那场梦醒来之后,
回头看一眼——那些我们一起相信过的东西,现在怎么样了。
01
瑞幸
迷茫与坚守
2020年4月2日,瑞幸自曝财务造假22亿元。那大概是那几年里,最接近"梦碎"二字的一天。
创始人出局,股价当天暴跌80%,投资人集体诉讼。
所有人都说:瑞幸完了。
董事会内斗比外部危机还精彩,神州系和投资人系打成一团,公司治理一地鸡毛。
退市,关店、残局几乎是当时所有人的共识。
而后,新团队上任一切发了转变:
第一件事:一面关店,一面开放加盟。
砍掉所有不盈利的门店,用"关掉两家不赚钱的店,盘活一家更赚钱的店"的思路,把单店模型先跑正。
同步开放加盟,发挥总部的运营和供应链优势,借加盟商的资金和本地优势,让瑞幸开进了更大的市场。
第二件事:降价。
九块九。有人嘲笑:这不是自杀吗?但瑞幸想明白了——咖啡不是什么"第三空间",就是一杯饮品,让更多人喝到,比让少部分人喝得"有面子",更重要。
第三件事:出爆款。
生椰拿铁,2021年4月上线,单月销量超过1000万杯。之后的酱香拿铁,继续爆。
到今天,瑞幸门店数超过两万家,是中国门店数量最多的咖啡品牌。
那场造假丑闻,是一场真实的危机。
但危机之后,这个品牌证明了一件事:消费者不在乎一家公司是否曾经跌倒,只在乎它站起来之后,还在不在认真做产品。
02
三顿半
所有人选择投流时,他选了不投
2021开始几乎所有消费品牌都在疯狂投流。
抖音直播带货,头部主播坑位费一天一个价,品牌们排着队往里冲。谁不投流,谁就被淘汰——那是当时所有人的共识。
三顿半在做什么?
它们开了一家线下概念店,叫"into the force"。选址在上海,同一年,它们请贾樟柯拍了一支广告,主题是"吐槽"——在朋友圈刷屏的那种。
但它们没有去争那些头部主播的坑位。
创始人吴骏说过一句话:网红常常因为短暂的、即时的营销手段迅速走红,但热潮很快也会过去。他不希望三顿半成为那样的品牌。
那几年,三顿半把预算投进了一个叫"返航计划"的项目——用户把空的咖啡胶囊拿回来,兑换新的咖啡或者周边。
听起来不性感,做了六年。
今天,返航计划的用户都依然还在,而这些用户不是流量,是粉丝。
这大概是那几年里,最不"聪明"的品牌策略:别人都在追流量的时候,它在积累信任。
03
霸王茶姬
2019年不足百家店时,就选择了出海
2019年,霸王茶姬国内门店还不到100家。
这时候创始人做了一个决定:去马来西亚。
有人觉得:国内市场还没站稳,出海风险太大,等做大再做也不迟。
有人坚持:茶饮的想象力不只在中国,早出去比晚出去好。
结果是,早期海外门店确实亏损。
文化差异、供应链成本、本地化运营,每一项都在交学费。头两年,几乎是拿着钱在填坑。
但五年后回头看——
霸王茶姬在海外有262家门店,马来西亚196家、新加坡22家、印尼17家、泰国14家。2025年第三季度,海外GMV超过3亿元,连续两个季度同比增长超过75%。2026年第二季度,它将进入韩国市场,首站选在首尔江南。那是第8个海外市场。
当年那个"冒进"的决定,
源于一个很朴素的认知:
中式茶饮的想象力,不只在中国。
04
追觅
清华团队,给iRobot出道题
追觅的创始团队来自清华,有航空航天技术背景。
早期,这群人给国际大牌做代工。
赚快钱,现金流稳定,日子过得去。但心里一直有个问题:中国技术,到底能不能在全球市场证明自己?
2019年,团队做了一个决定:做自主品牌。
第一站选在海外。不是东南亚,不是"发展中国家",而是竞争最激烈的欧美市场。目标对手,是在扫地机器人领域盘踞了十几年的iRobot。
内部有人反对:代工模式现金流稳,做品牌意味着长期投入、不确定性极高。
但据说CEO俞浩有个观点:如果我们都不敢用自己的品牌去和iRobot正面竞争,那我们做这些技术,是为了什么?
2025年,追觅在海外扫地机器人市场的份额稳居前三。
那些年,在很多人眼里,"中国品牌"还是"性价比"的代名词。追觅用自己的方式,轻轻推翻了这个等号。
05
那些活下来的品牌
都有什么共性
这四个故事,发生在不同的行业、不同的阶段。但它们身上,确实有一些共同的东西。
第一,都有过"差点倒下"的时刻。
瑞幸的造假危机,霸王茶姬的出海亏损,追觅的转型阵痛——没有一家是顺风顺水走到今天的。但它们都选择了:关关难过,关关过。
第二,都有过"看起来很傻"的选择。
三顿半不投流,霸王茶姬没站稳就出海,追觅放弃代工做品牌——当时看起来都是"不够聪明"的路。但回头看,正是那些不聪明的东西,成了壁垒。
第三,都没有被"相信过"这件事打败。
那种相信,是真实的。尽管有些最终没有兑现。但那些活下来的品牌,让这种相信,有了结果。
06
结 尾
我们见证它们,它们也在见证这个时代。
这不是一篇复盘文章,不值得总结什么方法论。那些年花掉的钱、踩过的坑、做过的好梦,都已经是过去时了。
但有一点是真的:
烧钱换增长的模式结束了。供应链、产品、用户体验——这些当时看起来"不够性感"的东西,才是真正撑过一个时代的底座。
而比这些更底座的,是"相信"这件事本身。
我们愿意相信一个品牌,愿意为一个杯子排队,愿意在朋友圈写一篇"真香",愿意把钱和时间花在一个"也许会不一样"的可能性上——这种相信,在那个时代是真实的,是值得被记住的。
那些活下来的品牌,让这种相信,有了回音。
而我们——见证过它们的人,也在这个过程中,被它们证明了一件事:
真正的美好,从来不在热闹里,在热闹之后。在那些还在认真做事的日常里。
陪伴,是最好的见证。
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