01
这两天,刷到一件让人哭笑不得的事儿。
不得不感叹:这世界,真是啥人都有。
先说说,这事儿的来龙去脉。
一位姓庞的男子,去年,在一家比亚迪4S店买了辆车。
买车的时候,销售说可以到店里免费吃饭、洗车、充电。
一般来说,正常人只有维修、保养的时候,才会到店里享受以上的服务。
可从那之后,庞先生就跟4S店“结下了不解之缘”。
据店员说,一年365天,几乎260天准点到店吃饭,还拿饭盒打包。
这还不算,他还把电瓶车装进后备箱,也放在店里的员工充电区充电。
粗略一算,这哥们平均一天半就得去一趟。这频率,比人家上班都勤!
本来,这事虽然不好,但当时既然答应了承诺,4S店也没说什么。
而且,4S店工作人员也说了:免费用餐、洗车、充电是门店特色服务,没有书面规定,也无次数限制。
只要到店维保、咨询、购车的人员,午饭时间均可免费就餐。
但是,庞先生越来越过分,他不光充电,还把车停在新车交车专区。
如果不小心磕到碰到客户的车,肯定要赔偿。
员工上前善意提醒,让他把车挪走,却遭到辱骂“狗拿耗子、多管闲事” ,双方发生争执。
庞先生认为:我经常来店里吃饭,因为公司离这里很近;我给电瓶车充电,又没人告诉我不能充。
为了防止矛盾升级,无奈之下,店方和庞先生协商:提出把保养卡、维修基金等全部折现,以后庞先生和门店不产生任何交集。
但是,他拒绝签协议,双方没达成和解,庞先生准备走司法程序解决纠纷。
最后的结果如何,还不清楚,但这事,真让人大开眼界。
02
这事儿一出来,网上的评论,也分成了两派。
有人说,4S店既然提供了这些服务,就不能嫌客户用得多,庞大哥只是合理利用资源而已。
也有人说,庞大哥这就是占便宜没够,把人家的基本服务当成了理所当然,太过分了。
在我看来,后一种说法才合理。
其实,每个人或多或少都有一点占便宜的心理,这也无可厚非。
比如,超市搞促销,买一送一,咱多拿一件;餐厅吃饭,送个小菜,咱也乐意要。
这些都是正常的,毕竟谁都想花最少的钱,得到最多的东西。
但是,凡事都得有个度,超过了这个度,就变成“占便宜没够”了。
03
“占便宜没够”的人,往往有这么几个特点。
首先,他们觉得别人对自己好,是理所当然。
就像庞先生,4S店提供免费餐食和充电服务,是为了提升客户体验,让客户觉得店里的服务好,以后还来光顾。
可他呢,只想着自己怎么省钱,怎么方便,把4S店当成了免费的食堂和充电站。,从来没想过这样做,会给4S店带来什么影响。
其次,“占便宜没够”的人,往往没有边界感。
他们觉得,只要是免费的,自己就可以随便用,不管会不会给别人带来麻烦。
庞先生把4S店的员工充电区,当成自家充电桩,占用了员工的资源,让员工没法正常充电。
他违规停车,影响了店里的正常秩序,给其他客户和工作人员都带来了不便。
这种没有边界感的行为,其实就是一种自私自利的表现。
再者,“占便宜没够”的人,往往缺乏感恩之心。
别人对他好,他觉得是应该的,一旦别人不再对他好,他就会心生怨恨。
就像庞先生,4S店拉黑他之后,他还觉得自己受了委屈,觉得4S店不讲道理。
可他从来没想过,4S店凭什么一直免费给他提供服务?
人家的食材、电费、水费也是花钱买的,他这样白吃白喝白用,跟明抢有什么区别?
其实,在生活中,类似的事儿还有很多。
比如,有些人在小区里乱停车,占用消防通道;
有些人在公共场所大声喧哗,影响别人休息;
有些人在网上恶意投诉,只为了要一点赔偿。
这些行为,本质上都是“占便宜没够”的表现,都是自私自利的体现。
04
商家开门做生意,免费提供个工作餐、充个电,是想让车主觉得“这儿贴心”。
以后换车、保养还能想着这儿,说白了就是份人情味儿。
可人情这东西,最讲究“你来我往”,人家给你脸,你得兜着。
不能把客气当福气,天天往人店里跑,吃了还带,跟回自己家似的,这不是“会过日子”,是没分寸。
咱普通人过日子都懂,邻居给你送碗饺子,你有机会也要回点东西。
楼下超市,偶尔搞活动给个小赠品,你也不能天天蹲那儿要吧?道理是一样的。
4S店不是慈善机构,要是人人都学这位车主,那以后哪家商家还敢搞这种贴心服务?
最后吃亏的,还是正经车主。
毕竟,没人会一直做亏本买卖。
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