“上个月，我的脚因患慢性风湿关节炎，到街道卫生院住了七天，通过中西药诊治已经好多了，自己只出了两百块，其余的医保报销了。居民医保真的好，小病大病有报销。”湖南永州零陵区接履桥街道居民唐芳燕大婶闲聊中兴高采烈地说道。

近年来，永州市零陵区高度重视居民医保工作，全力宣传医保政策，创新医保宣传方式，不断加大医保进社区、进乡村、进学校、进家庭、进医院等“五进”宣传力度，夯实医药机构宣传医保政策的责任，定期组织“医保政策进病房”活动，共同营造规范、透明、高效的医保服务环境。通过主动公开政策咨询电话，及时回应群众反映的问题，让广大参保群众全面熟悉细致了解医保待遇政策。

同时该区将“居民参保”与改进作风、优化服务、树立行业新风有机结合起来，与“居民享保” “居民爱保” 有机结合起来；将居民参保登记事项纳入“即申即审”范畴，全面推行特门和“双通道”药品待遇审核全程网上办，缩短待遇评审周期。近三年来，全区每年向居民发放政策宣传单20万余份，每年抽调区乡镇各医院副主治以上医生定期到各个村定点巡回开展慢性病诊治工作，真正实现了“小病、常见病不出村，看病开药有报销”。

该区还想方设法提高农村居民门诊就医报账的便利性，促进基层医疗机构的健康发展，齐心协力畅通医保服务“最后一米”。截至去年，零陵区16个乡镇街道全部实行统筹医保报销清单，299个行政村34社区卫生室门诊定点和门诊报账双覆盖。

在此基础上，该区为简化办事流程，持续推进医保领域“高效办成一件事”，不断优化医保定点资源配置，根据区域规划和群众需求，去年新增7家零售药店纳入职工医保门诊统筹定点，对二级及以上公立综合医院医保信用就医“无感”支付全覆盖。(殷雅君 杨万里 王国军)