为切实规范旅游市场秩序，有效保障游客合法权益，龙川县文化广电旅游体育局决定自即日起，在全县范围内组织开展旅游行业专项整治行动。同时，面向社会公开征集旅游市场违法违规问题线索，广泛动员社会力量参与监督，积极营造公平有序、健康发展的市场环境。现将有关事项通知如下：
一、征集范围
及整治重点
针对旅游市场存在的无证经营、虚假宣传、强迫购物、合同违约、擅自转拼团等突出问题，开展深入整治，重点纠治未经许可经营旅行社业务、未取得导游证擅自从事导游活动、导游及旅行社擅自变更行程、中止服务、恶意甩团、诱骗或强迫消费、未规范签订旅游合同、违规转拼团等行为。
二、投诉举报方式
政务服务热线：12345
龙川县文广旅体局举报专线：0762-6388722
邮箱：lcwgxj@163.com（邮件主题注明“旅游乱象举报”）
三、举报须知
与温馨提示
诚邀市民与游客提供线索，反映问题时应确保内容客观真实，详细说明事发时间、地点，并附上相关证据，同时提供有效的联系方式。本单位对举报人信息予以保密，并保障其合法权益。此外，建议游客在旅游行程中妥善保存合同、票据等凭证，遇到问题时，可通过录音、录像等方式留存证据。同时，应选择正规旅行社，签订规范合同，理性维护自身权益。龙川县文化广电旅游体育局呼吁广大游客及社会各界积极参与监督，携手营造安全、舒心、和谐的旅游环境。
龙川县文化广电旅游体育局
2026年3月18日为切实规范旅游市场秩序，有效保障游客合法权益，龙川县文化广电旅游体育局决定自即日起，在全县范围内组织开展旅游行业专项整治行动。同时，面向社会公开征集旅游市场违法违规问题线索，广泛动员社会力量参与监督，积极营造公平有序、健康发展的市场环境。现将有关事项通知如下：
一、征集范围
及整治重点
针对旅游市场存在的无证经营、虚假宣传、强迫购物、合同违约、擅自转拼团等突出问题，开展深入整治，重点纠治未经许可经营旅行社业务、未取得导游证擅自从事导游活动、导游及旅行社擅自变更行程、中止服务、恶意甩团、诱骗或强迫消费、未规范签订旅游合同、违规转拼团等行为。
二、投诉举报方式
政务服务热线：12345
龙川县文广旅体局举报专线：0762-6388722
邮箱：lcwgxj@163.com（邮件主题注明“旅游乱象举报”）
三、举报须知
与温馨提示
诚邀市民与游客提供线索，反映问题时应确保内容客观真实，详细说明事发时间、地点，并附上相关证据，同时提供有效的联系方式。本单位对举报人信息予以保密，并保障其合法权益。此外，建议游客在旅游行程中妥善保存合同、票据等凭证，遇到问题时，可通过录音、录像等方式留存证据。同时，应选择正规旅行社，签订规范合同，理性维护自身权益。龙川县文化广电旅游体育局呼吁广大游客及社会各界积极参与监督，携手营造安全、舒心、和谐的旅游环境。
龙川县文化广电旅游体育局
2026年3月18日
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