罗永浩这次深夜发文,说实话,看得太解气了!
花几千块住个所谓的“高端”酒店,大半夜想吃口热乎的,还得像做贼一样披个衣服下楼去取外卖?
前台一句冷冰冰的“为了您的安全”,直接就把人给堵回去了。
咱都是千年的狐狸,玩什么聊斋啊?

打开网易新闻 查看精彩图片

说什么隐私、卫生,那都是扯淡。
说白了,不就是怕二十块钱的外卖,抢了你们那几十块一碗白粥的生意吗?
真正体面的服务,从来不是看你装修花了多少钱,而是看你愿不愿意替客人多想那一步。

打开网易新闻 查看精彩图片

哪怕是让礼宾部转交,或者弄个机器人送上来呢?
拿着死板的“规定”当挡箭牌,把麻烦全甩给花钱的客人,这不叫高端,这叫傲慢。
服务行业如果不把人当人看,离凉凉也就不远了。
各位读者你们怎么看?