齐鲁网·闪电新闻3月20日讯 3月20日上午，枣庄市人民政府新闻办公室举行“枣庄市农村客货邮融合发展”新闻发布会，枣庄市邮政管理局副局长李晓薇在发布会上介绍，过去一年，市邮政管理局以农村寄递物流体系提质增效为核心，多措并举、砥砺奋进，各项工作取得了阶段性成效。

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快递基础设施不断完善。持续推进快递园区扩容升级，引导快递企业集中入园发展；聚焦镇域寄递网络薄弱环节，加大提质力度，支持5个乡镇共配快递基础设施和运能提升。目前，全市累计建成县级快递物流园区6个，乡镇快递网点应设尽设，符合条件的建制村寄递物流综合服务站点基本实现全覆盖。

关联产业融合向纵深推进。聚焦全市农村特色产业发展，推广“寄递+电商+农业”融合发展模式，促进农业电商与快递物流协同发展。建立“乡村振兴邮政专员”机制，选派72名“乡村振兴邮政专员”，通过直播带货、线上线下对接等方式，助力农特产品外销，组织开展枣庄辣子鸡、山亭火樱桃、城头豆制品等特色主题直播1300余场，销售额达4500万元。

2026年，枣庄市邮政管理局立足全市农村寄递物流发展实际，重点抓好三方面工作。

持续完善寄递物流体系。聚焦农村寄递物流基础设施短板，加强县乡村三级寄递设施标准化建设，推动重点快递园区发挥集聚效应，实现统仓共配、资源共享。强化分拣、运输、末端等各环节协同联动，进一步优化资源配置、降低物流成本，筑牢农村寄递物流高质量发展根基。

着力提升寄递服务质效。督促快递企业严格履行服务承诺，规范服务流程，提升服务标准，整合邮政、交通等多方资源，持续优化农村末端寄递服务网络。充分发挥寄递网络覆盖城乡的优势，重点畅通农产品上行和工业品下乡双向通道，持续打通寄递服务“最后一公里”，不断提高农村地区快递服务均等化、便捷化水平。

不断强化快递市场监管效能。聚焦群众反映强烈的突出问题，持续加大农村快递服务质量监管力度，严厉打击农村快递违规收费、不按公示地域范围投递等违法行为，完善消费者投诉申诉机制，推动邮政业申诉平台与“12345”政务服务热线系统对接归并，切实保障群众合法权益。

闪电新闻记者 刘印红 报道