医院应深入自查反思,健全审核监管机制,以刚性约束让医生不敢违规、不能违规

近日,据大象新闻报道,广州女子李小燕(化名)在南方医科大学南方医院体检后,短短两周内收到了三份针对同一部位但结论截然不同的CT报告。报告内容从疑似肾上腺肿瘤到最终确认无异常,险些让她被安排进行不必要的手术。

3月19日,涉事医院发布情况通报称,经查,涉事医生违反工作流程,未复核结果,出具错误报告,后又违反工作制度,私自修改诊断意见,导致诊断报告仍存在错误。科室接到反馈后组织复核,出具了更正报告。医院已第一时间向患者致歉,依法依规与患者协商解决方案,对相关责任人进行严肃处理。

医院对同一部位的检查出具三份完全不同的报告,这简直是把体检者的生命健康当儿戏。从肿瘤到没事,患者经历的是一场“过山车式”诊疗,医院消耗的则是自身公信力这只是源于涉事医生的职业操守问题吗?

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检查时第一份报告的认定至关重要,这是医生诊断和医院诊疗的基础。若最初是“无异常”,患者就能安心。如果被认定是“肿瘤”,势必会让患者担忧和焦虑,其内心的冲击有多大可想而知。

据报道,3月17日,涉事医院工作人员称,导致这种错误是因为签发报告的医生工作失误,医院也将对签发报告的医生作出开除处理。医院通报也显示,涉事医生“未复核结果,出具错误报告”,违反工作流程。如此行为,作为医者的责任心何在?

至于涉事医生后来又“私自修改诊断意见”的行为,性质更为恶劣,明知第一份报告出现问题,仅仅改了“左右”和“结节大小”就出具第二份报告。“肿瘤”的诊断让患者险些住院甚至手术,岂能任由某个医生随便修改?医院的审核机制何在?

根据通报,最终这第三份报告是科室接到反馈后组织复核,出具了更正报告。那么要追问的是,第一份报告出现问题后,医院是怎么处理的?为何没有及时介入组织复核?患者被如此折腾,把错误归因于“签发报告医生工作的失误”“严肃处理相关责任人”并不能了事。

涉事医生能突破工作制度私自修改报告,说明医院内部的制度本身存在漏洞,医疗质量管理存在短板。要严防此类事件再次发生,切实守护患者生命健康,医院不能仅停留在表态层面,更应深入自查反思,健全审核监管机制,以刚性约束让医生不敢违规、不能违规,真正让患者放心地将生命健康托付于医院。

红星新闻评论员 彭志强

编辑 赵瑜

审核 王光东

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