在宿徐现代产业园，“营商环境”从来不是一个挂在墙上的口号，而是渗透在每一次“企业吹哨，园区报到”的响应里，融入在每一次解燃眉之急的行动中。近年来，宿徐园始终将优化营商环境作为推动高质量发展的“先手棋”，用一件件点滴小事，汇聚成企业安心经营、放心发展的澎湃动力。

突发故障，企业生产遭遇“断网之困”

近日，园区企业瑞隆农化公司突发内部网络中断，导致生产调度、数据传输、沟通联络等工作陷入停滞，企业正常生产秩序瞬间被打乱，直接影响正常生产。面对这一突发状况，企业负责人在自行排查无果后，迅速联系宿州电信驻宿徐园办事点。

快速响应，“驻点服务”彰显机制优势

接到企业反馈后，宿州电信驻园办事点负责人态度坚决：“持续解决客户网络问题，为企业做好网络保障，提升用户体验感是我们义不容辞的责任。”他立即指派两名专业技术人员赶赴现场，对网络线路、设备运行等情况进行全面排查。

挑灯夜战，汗水换来网络“满格信号”

为尽快恢复网络，减少企业损失，工作人员不顾疲惫，加班加点开展维修作业，直至当晚9点多，成功排查出故障原因并完成修复，确保企业网络恢复正常，生产运营有序推进。

小窗口大服务，点滴实事构筑营商高地

此次网络抢修事件，是宿徐园长期以来坚持“为企办实事”、持续优化营商环境的一个鲜活注脚。针对园区企业众多、用网通信需求量大的实际，园区主动创新服务模式，与电信公司深化合作，在园区设立电信办事点，将通信服务延伸至企业“家门口”，实现企业通信咨询、故障报修、业务办理“不出园区”，通过与专业机构设立联合办事点，将服务触角延伸到了企业最急需的末梢。有效节省企业时间成本，破解服务痛点。

在宿徐园，优化营商环境从来不是一句空话。它体现在每一个深夜抢修的身影里，落实在每一个快速响应的机制中。未来，宿徐园将继续从点滴小事做起，不断创新服务方式，为企业发展提供最坚实的“后勤保障”，让更多企业在这片热土上安心经营、舒心发展。(陈露)