山姆“冷鲜肉”变“冷冻肉”?消费者扫码发现屠宰日期为去年11月,次日溯源信息凭空消失。

3月19日,深圳网友姜女士在社交平台发帖称,自己18日在深圳山姆会员商店(前海店)购买了黑猪瘦肉,回家后扫描包装上的二维码,进入“山姆区块链食品安全追溯系统”,页面显示的“活猪接收日期”和“屠宰日期”均为2025年11月9日。

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这距离购买当天,已过去四个多月。

面对姜女士的质疑,山姆工作人员先是表示可以办理退货,并解释称“冷鲜肉有120天保质期”。姜女士进一步追问后,对方改口称“是溯源码没有更新”。

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更令姜女士不解的是,19日她再次扫码时,页面上的“食品追溯信息”已经凭空消失。这一系列操作让她怀疑:山姆是否在销售冷冻肉解冻后的产品?

截至目前,深圳山姆会员商店(前海店)客服仅表示已记录问题,后续会有专人反馈,尚未给出正式回应。3月20日下午,深圳市场监督管理局回应称,已安排执法人员到现场核查,有结果将及时通报。

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事件发酵后迅速登上微博热搜,评论区里,不少网友晒出自己遇到的类似经历。

“在会员店买肉也要拼运气了。”有网友感叹。还有人对“120天冷鲜肉”的说法提出质疑——在食品安全常识中,冷鲜肉通常指屠宰后经冷链运输、始终保持在0-4℃的鲜肉,保质期远短于冷冻肉。一位网友直言:“如果知道是冻了四个月的我肯定不买。”

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对于消费者而言,一块猪肉的屠宰日期是否真实,关乎知情权,更关乎舌尖上的安全。山姆的“区块链食品安全追溯系统”本应是增加透明度、建立信任的工具,但当追溯信息本身出现波动甚至“消失”时,信任的基础便不复存在。

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正如红网评论文章所言:“问题不只在于‘哪一个说法是真的’,更在于消费者在整个过程中,很难获得一个稳定、清晰的答案。”当“可以查”的信息变得不稳定,“看不见”的部分自然更难让人安心。

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截至发稿,山姆方面尚未作出正式回应。市场监管部门的核查结果,或许能揭开这块猪肉的真实“身份”。但对于消费者来说,更重要的追问是:那个本该让吃得更放心的区块链追溯系统,本身为何成了一个值得追问的问题?