坚守医疗本质 践行合规初心
——专访河南省健康产业发展研究会整形美容外科专委会副主委/虎珂医疗美容虎珂女士
河南青年网讯(记者 刘涛) 颜值经济持续升温,医美行业已成为河南消费市场的重要增长极,而规范发展则是行业行稳致远的核心根基。在河南青年时报主办的“法治护航河南医美事业高质量发展系列报道”活动期间,记者专访了河南省健康产业发展研究会整形美容外科专委会副主委——虎珂医疗美容创始人、院长虎珂女士。
从1990年涉足医美领域,到如今引领机构深耕行业三十余载,她以精湛医术为笔,以合规经营为墨,以公益担当为色,在河南医美行业的发展画卷上留下浓墨重彩的一笔,用坚守与创新,诠释着新时代医美从业者的责任与使命。
3月20日上午10时许,记者如约见到虎珂院长,她谈吐温婉却不失坚定,眉眼间透着医者的严谨与从业者的热忱。深耕医美行业36年的她,不仅是外科整形专家,更是河南医美行业规范化发展的见证者、参与者与推动者。从上海第九人民医院整形外科深造,到足迹遍布多国顶尖整形外科医院交流学习,虎珂院长始终保持对专业的敬畏,用前沿技术与专业素养,为无数求美者实现了美丽梦想。
“医美行业的核心是‘医疗’,而非‘美容’,合规是底线,安全是生命线。”专访伊始,虎珂院长便抛出自己坚守三十余年的从业理念。她回忆,上世纪90年代河南医美行业尚处起步阶段,市场乱象丛生,手工操作为主、设备简陋、从业人员资质参差不齐,不少求美者因选择不规范机构遭遇美容失败。怀揣着“让河南的求美者在家门口享受安全专业医美服务”的初心,她毅然投身行业,从基础整形手术做起,探索规范发展之路。
三十余载临床实践中,虎珂院长积累近万例手术成功经验,荣获多项省级科技进步奖,发表专业论文多篇,但她始终谦逊:“医术无止境,只有不断学习创新,才能为求美者提供更优质服务。”为此,她经常参与国际国内学术交流,带领团队赴顶尖机构研修,将前沿技术与本土审美结合,打造个性化塑美方案,实现“手术效果与个人气质统一”。
谈及河南医美行业现状,虎珂院长既有欣慰也有担忧。“近年来监管力度加大、行业自律提升,河南医美迎来规范化发展黄金期,省市场监管局联合多部门开展专项治理,查处虚假宣传、价格欺诈等行为,筑牢法治屏障。”作为河南省健康产业发展研究会整形美容外科专委会副主委,她始终关注行业发展,积极建言献策,推动行业标准完善。
但她也指出,行业仍存在突出问题:部分机构忽视医疗本质,盲目逐利,合同霸王条款、虚假宣传、隐形消费等现象仍有发生,侵害消费者权益且影响行业公信力。“比如‘预付卡过期余额不退’‘手术费一律不退’等条款,均违反《消费者权益保护法》。”她强调,医美服务合同是核心纽带,机构必须对标法律规定,明确服务、收费、效果、退款等核心内容,杜绝霸王条款,让消费透明安心。
“我们坚守‘无隐形消费’承诺,收费明码标价,术前详细告知手术流程、风险及注意事项。”虎珂院长介绍,机构定期组织员工学习《民法典》《消费者权益保护法》,邀请法律专家培训,筑牢合规理念。
作为有社会责任感的机构,虎珂医疗美容始终践行公益担当,为求美者提供援助;多年来,虎珂院长带领团队开展科普进社区、进校园活动,免费提供皮肤检测、咨询服务,普及医美知识与维权常识,引导群众选择正规机构。
“医美不仅改变外在,更传递自信与美好。”虎珂院长坚信,医美机构的价值不仅在于塑美,更在于传递正确审美,助力求美者实现“外在美”到“内在自信”的升华。在她引领下,机构形成“内外兼修,缔造自然之美”的理念,拒绝“流水线网红脸”,根据求美者需求制定个性化方案,彰显独特之美。
对于行业未来,虎珂院长充满信心。她表示,随着法治护航加强、行业标准完善、消费者理性提升,河南医美将迎来更健康有序的发展。她将继续坚守医疗本质,带领团队在技术、服务、合规上持续发力,打造中原专业规范的国际化医美基地。
同时,她呼吁广大医美机构坚守合规底线,摒弃短期利益,专注品质提升,共同营造“合规为荣、违规为耻”的行业生态;呼吁消费者树立理性求美观念,甄别机构资质,运用法律维护自身权益。“唯有坚守医疗本质、践行合规经营,才能让医美行业真正服务群众美好需求,推动河南医美事业高质量发展。”
专访结束,虎珂院长的眼神依旧坚定。三十余载风雨兼程,她用匠心守护美丽,用合规引领发展,用担当传递温暖,正以自身力量,引领中原医美走向更规范、更专业、更美好的未来。
来源:河南青年网
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