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去年,一句“几乎全是预制菜”从罗永浩口中掷地而出;

贾国龙瞬间被推上风口浪尖,西贝餐饮体系随之遭遇信任危机。

102家直营门店接连终止运营,超4000名一线员工陆续离岗……

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外界普遍预判,这场风波或将让贾国龙彻底退出主流餐饮叙事;

谁料仅数月之后,他悄然亮出全新项目——“天边砂锅”。

全程可视、现点现制:面团现场手揉、面条即时焖煮、配菜当炉翻炒,顾客可站立于明档前完整见证整套出品流程。

此举无疑是对早前那句“向胖东来看齐,践行全链路透明化”的郑重回应。

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据实地探访反馈,工作日午市高峰时段,该店取号排队量稳定突破50桌大关。

“莫非老贾真要逆风翻盘?”

这已成为社交平台高频热议话题。

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然而令人始料未及的是,当消费者亲测其主打款59元焖面后;

网络评论区竟掀起一股“罗老师白忙一场”的集体声浪。

究竟发生了什么?是诚意回归,还是另有隐情?

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“绝境突围”还是“路径依赖”?

3月19日,多家媒体同步披露;

北京798艺术区入口处,一家名为“天边砂锅”的新锐面馆门前人潮涌动。

更令人愕然的是,这家店的实际操盘者,正是此前深陷“预制菜信任塌方”的西贝创始人贾国龙。

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回溯过往,“预制菜争议”带来的连锁反应远比表面更深远。

罗永浩公开质疑后,西贝集团截至今年3月累计净亏损已逾6.2亿元。

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102家门店集中关停,4000余名员工完成分流安置……

即便尚在营业的200余家门店,单店营收同比下滑幅度达51.3%。

贾国龙事后坦言:“当时选择正面迎战舆论,实属战略误判。”

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尽管他迅速关闭亏损单元、发布致歉声明、发放总额超3.1亿元消费权益券;

西贝的品牌公信力仍持续滑坡,公众对创始人的信任修复几近停滞。

但戏剧性转折随之而来——“天边砂锅”开业即成现象级打卡热点!

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多方消息证实,午间客流峰值时段需提前1小时以上取号候位。

开业首周,单日最高排队桌数达53桌,刷新区域同类业态纪录。

不少到店食客现场直播反馈:“从和面到出锅,全程无冷冻、无半成品、无复热环节。”

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明厨亮灶、工序全开、操作可见。

面团手工揉制、面条现焖现捞、小炒即点即烹。

天边砂锅将“过程可视化”真正嵌入空间动线与服务标准之中。

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店内工作人员明确告知:“本店不接受任何形式预约。”

这意味着所有食材均按订单实时加工,杜绝任何前置备餐或二次加热可能。

尤为关键的是,新品牌不仅剔除预制成分,还将人均消费锚定在40至50元区间,显著低于西贝原有定位。

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既然核心痛点均已回应;

为何大量尝鲜者吃完59元焖面后,却集体调侃“罗永浩说得太早”?

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表里不一

事实显示,贾国龙并未真正跳出原有经营逻辑。

所谓升级,更像是包装迭代下的模式复刻——内核仍是西贝式高溢价结构。

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或许有观众会提出异议:

该品牌主打内蒙古巴盟地域风味,当地正宗焖面搭配时令小菜均价已达35.8元;

若置于798艺术区这样兼具文化属性与高租金成本的黄金地段,定价四五十元确有其合理性。

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但必须指出,天边砂锅对外宣传口径为“人均40—50元”;

而实际消费数据显示,顾客平均客单价已达61.4元。

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倘若额外加购卤味拼盘、草原风味小菜或饮品,单人消费轻松突破百元门槛。

更引发广泛质疑的,是盛装焖面所用器皿本身——那只硕大的砂锅。

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一位探店博主实拍视频显示:点单59元焖面后,端上桌的砂锅直径约28厘米;

博主初见时还笑称“怕吃不完”,结果举锅倾斜拍摄时发现,锅底面条厚度不足1.5厘米。

画面中,砂锅边缘高出博主面部轮廓,而其中面条仅覆盖锅底中央一小片区域。

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网友直呼:“锅是主角,面是配角,像极了剩饭再端上来。”

亦有西南地区用户对比指出:“在成都、昆明、贵阳,十元米线都能吃饱,二十元加肉加蛋管够。”

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需要强调,大众并非刻意挑刺。

普通消费者对一碗主食的心理预期集中在20—30元区间;

叠加优质环境与地段溢价,40元左右属合理接受范围。

但当视觉容量与实际分量严重失衡,连基本饱腹感都无法保障时,“性价比”便彻底失守。

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此时有网友打趣:“老贾已经手下留情了。”

否则只要冠以“非遗古法”“草原秘传”等字眼,这碗面标价198元也毫不违和。

归根结底,天边砂锅延续了西贝一贯的“轻奢叙事策略”,尤其体现在空间营造层面。

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为强化高端感知,门店采用双层立体布局。

一层融合粗粝工业质感与蒙古包纹样浮雕,二层植入马头琴元素灯光装置;

服务话术统一培训为“草原式问候”,连递水动作都设计成敬酒姿态。

对偏好氛围感的年轻客群而言,这套组合拳极具吸引力。

但对重视实质价值的食客来说,味道扎实度与分量诚意度,才是不可妥协的底线。

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更令人意外的是,该店二楼特设驻唱表演区,周末晚间增设民谣Live时段。

相应地,周末夜间场次客单价较平日提升27%。

贾国龙确实在细节上下足功夫,只是某些基础维度仍需补课——比如食品安全底线。

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3月19日,权威平台监测到一则投诉信息:

某顾客在大众点评留言称,食用店内卤猪耳过程中咬到金属异物——一根长约3厘米的钢丝球残留铁丝。

值得注意的是,该卤货由专岗厨师在明档区现场切配,理应具备多重异物筛查机制。

铁丝混入成品且未被识别,直接动摇消费者对后厨管理能力的信任根基。

面对投诉,服务员提出补做或全额退款,顾客最终选择后者并删除原评价。

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事件发生次日,“天边砂锅”官方账号发布致歉声明;

表示已启动全流程溯源整改,并承诺建立“三重异物拦截机制”。

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但作为新开业品牌,一次重大食安疏漏足以形成持久记忆烙印。

尤其当主体关联贾国龙个人IP时,重建信任的成本将呈几何级增长。

甚至有声音直言:消费者未必还会给予他们重复试错的机会。

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结语

贾国龙对外解释称,创立天边砂锅旨在构建独立运营单元,承接部分西贝冗余人力与存量资产。

听似务实,但在不少观察者看来,这更像一次披着“下沉”外衣的中产收割升级——用更高维包装、更强场景控制、更精细话术体系,继续锁定价格敏感度较低的品质型客群。

对此您怎么看?是否已亲身打卡?又是否会将其列入未来尝试清单?

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