河南县域经济网讯(黄波 通讯员 卢美英)今年以来,商丘市梁园区东风街道坚持以党建为引领,立足基层治理实际,创新推行“三微三全”工作法,以红色动能破解企业经营堵点、群众办事难点,全力构建亲商安商、便民利企的优质营商生态圈,为辖区经济高质量发展注入强劲动能。
织密“微网格”,实现服务全覆盖。街道将支部建在网格上,构建“街道党工委—社区党支部—网格党小组”三级组织体系,划细划精“微网格”,筑牢营商服务前沿阵地。党员包联全覆盖,推行“一名党员、一面旗帜”包联机制,组织党员干部对辖区商户进行“一对一”或“一对多”精准包联,亮身份、亮承诺,常态化开展“敲门入企”行动,变“等上门”为“登上门”,主动靠前倾听诉求。动态摸排无死角,发挥网格员“铁脚板”优势,依托“民情地图”对辖区企业商户进行拉网式摸排,动态更新经营状态、困难诉求“两个清单”,做到“底数清、情况明”。今年以来,累计走访市场主体270余家,收集意见建议30余条,真正实现“人在网中走、事在格中办”。
做优“微服务”,推动办事全提速。街道以便民利企为导向,通过“微服务”撬动办事效能“大提升”,打通服务企业群众“最后一米”。“一窗通办”再升级。在街道党群服务中心深化“综合窗口”改革,整合社保、退役军人服务、市场监管等8个综合性服务窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,通过“首问负责制”和“一次性告知”,让群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。“掌上办”更便捷。大力推广“豫事办”等政务平台,印制“扫码即办”服务指南,针对老年人、残疾人等特殊群体提供“帮办代办”上门服务,兼顾办事效率与服务温度。惠企政策直达快享。梳理汇编涉企惠民政策清单,安排专人开展“政策上门”宣讲,点对点解读补贴申领、证照办理、经营规范等细则,破除政策落地壁垒,今年以来,累计开展帮办代办服务50余件,助力商户轻装上阵谋发展。
聚焦“微治理”,达成监管全精准。街道探索“党建+执法”融合模式,以规范柔性执法营造安心经营环境,筑牢营商环境法治底线。推行“扫码入企”阳光执法。全面推广“扫码入企”监督机制,执法人员入企检查必扫码、必亮证,检查结果实时上传,实现执法过程全程留痕、透明可溯。实施“综合查一次”改革。整合应急、城管、市场监管等多部门检查事项,变“多头检查”为“综合体检”,实现“进一次门、查多项事”,切实减少对商户正常经营的干扰。建立营商诉求快速处置机制。建立“诉求受理—分类转办—限时办结—回访评价”闭环机制,高效办结12345政务热线诉求70余件,按期办结率、群众满意率均达100%,以刚性执法和暖心服务守护经营秩序。
下一步,东风街道将持续深化“三微三全”工作法,以党建温度提升服务热度,以治理精度增强发展厚度,全力打造安心经营、舒心办事的一流营商环境,为梁园区经济社会发展贡献基层力量。
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