近日，中国移动广西钦州分公司在钦州湾广场开展“总经理接待日”暨便民维权专项服务活动，围绕“提升消费品质”“清朗金融网络 守护安心消费”主题，践行中国移动“客户为根、服务为本”理念，将“三个一”服务承诺落到实处。中国移动广西钦州分公司在现场设置接待席，聚焦老年群体服务和权益保护、电信反诈宣传两大重点，以面对面、接地气的沟通与服务，守护市民通信消费安全。工作人员结合本地案例，向老年市民拆解高发诈骗套路、普及个人信息保护知识，同步发放反诈宣传手册、解答通信方面相关问题，还手把手指导老人操作手机，全力守护老年市民消费安全。