尊敬的客户：

您好!

近期，我行发现社会上有中介机构或个人发布介绍办理工商银行个人贷款业务的信息，以快速办理、快速获取为切入点，引导广大客户办理我行各类个人贷款业务，并索取中介费用。为保障您的合法权益，防范不法中介机构与个人冒用我行名义向您推荐宣传、收费办理贷款等违法行为，我行就个人贷款办理郑重声明如下：

01 我行个人贷款业务未委托任何第三方机构或个人进行代办

我行推出的各类个人贷款业务，从未委托任何第三方机构或个人进行代办。如果您有贷款需求，可通过我行营业网点、手机银行APP、官方微信公众号等正规渠道咨询、办理。

02 我行及下辖分支机构办理贷款不收取任何附加费用

我行在受理个人贷款业务中不收取任何中介费、代办费、手续费等。如您发现我行工作人员在办理贷款过程中存在“吃、拿、卡、要"等违规违纪行为，请及时与我行联系(客服电话95588)，我行坚决零容忍，一经查实，将严肃处理。

03 高度警惕非法中介，防范资金被骗

切勿相信第三方冒充我行名义，通过微信、互联网站、各类非官方APP、电话、短信等渠道实施的虚假宣传、提供信贷咨询及业务办理，如您发现金融诈骗线索或陷入不法中介陷阱，请及时通过报警、诉讼等法律途径维护自身合法权益。对未经我行授权，冒用我行名义宣传、代办个人贷款的第三方机构或个人，我行将依法追究其法律责任。

请广大客户提高风险防范意识，通过正规银行网点、正规渠道办理个人贷款业务，谨防上当受骗。