阿根廷华人在线布宜诺斯艾利斯3月23日讯 阿根廷廉价航空公司JetSmart(捷智达航空)一架从布宜诺斯艾利斯(Buenos Aires)飞往科尔多瓦(Córdoba)的航班,因恶劣天气和一系列意外状况,演变成长达15小时的漫长旅程。
原本只需65分钟的飞行,却让数十名乘客经历了从周五凌晨到周六才抵达目的地的煎熬。
起飞延误,科尔多瓦机场无法降落
航班号为JetSmart 3112的飞机原定于早上8:49起飞,但实际延误至接近9点才升空。 在候机期间,乘客还注意到阿根廷航空(Aerolíneas Argentinas)同日有一班航班因操作原因临时取消。
飞机飞抵科尔多瓦上空后,机长多次尝试在强烈气流中降落,均以失败告终。 一名女乘客描述说:"那种恐惧感非常强烈,甚至比穿越安第斯山脉(la cordillera)还要可怕。"
先飞图库曼加油,再返科尔多瓦仍失败,最终落地内乌肯
在科尔多瓦上空等待一小时后,机长宣布飞往图库曼省(Tucumán)加油。 在图库曼停留期间,航空公司发送了关于改签和可能赔偿的短信,但信息模糊,引发乘客不满。
随后飞机再次飞往科尔多瓦,但第二次降落尝试同样失败,飞机又在空中等待了一小时后,被迫转降内乌肯市(Neuquén)。
这是飞机最终停留的技术备降地点,与乘客原定目的地相距甚远。值得一提的是,在图库曼停留期间还发生了一起事故:一名女乘客突感不适,幸好机上有一名女医生提供了紧急救治。 该乘客最终选择不下机,继续随机飞行。
凌晨3点落地,无水无食无回应
飞机抵达内乌肯时已是凌晨3点左右,乘客们又饥又渴,却得不到任何解释。
一名乘客总结道:"他们让我们没有水喝,没有食物吃,也没有任何回应。"
大多数乘客拒绝了航空公司提出的返回布宜诺斯艾利斯的方案,因为他们的目的地是科尔多瓦而非首都。 最终,航空公司确认了一班次日早上9:10飞往科尔多瓦的航班,乘客才得以到达原定目的地。
乘客考虑向消费者权益机构投诉
"一趟原本一小时的航班最终飞了15小时,我在24小时不睡觉后才到家。"这名女乘客如此总结这段噩梦般的经历。
此次事件引发多名旅客强烈不满,多人表示正在考虑向消费者权益保护机构(organismos de defensa del consumidor)提出正式投诉。
来源:阿根廷媒体报道综合整理
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