“这不仅是一次高效的执行和工作，更让我深刻感受到‘人民公安为人民’的铮铮誓言不是一句单纯的口号，而是实实在在的行动，是让人暖心的人性化，是无私的奉献精神。”——近日，都江堰市公安局青城山派出所收到一封来自西安的手写信，信纸上的文字饱含真情、感人真挚，诉说着一段关于守护与温度的故事。
“全力开展追缴工作的目的，就是尽最大努力挽回群众的损失。”
2025年末，青城山派出所办案民警谭西、张学涛成功侦破一起涉诈案件，梳理涉案财物时，发现有一笔数额达5万的款项来自西安的王阿姨。
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“本次查获的涉案资金是现金，按照程序规定，需要被害人亲自到达派出所核对身份，办理领取手续。考虑到王阿姨年纪已逾六十且路途遥远，我多次与其电话沟通，协助规划从西安到都江堰的乘车路线，反复提醒需要携带的证件。”
在谭西的帮助下，王阿姨顺利抵达青城山派出所，张学涛立即为其办理资金返还手续。
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手续办结后，谭西、张学涛二人考虑到王阿姨携带大额现金存在安全隐患，主动陪同王阿姨前往附近银行将现金存入。随后又将王阿姨送至车站，帮助她购买返程车票，反复叮嘱注意安全，妥善保管个人财物。
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临别之际，谭西、张学涛帮助王阿姨关闭手机风险功能，讲解常见的电信网络诈骗套路与防范技巧，帮助其提高防范意识。
“多亏你们，不仅帮我追回了钱，还全程细心照顾，这份温暖我记在心里。”拿到返程车票即将进站的王阿姨，紧紧握着两位民警的手再三表达谢意。
回到西安后，王阿姨亲手写下一封感谢信，仔细封装后邮寄至青城山派出所。信纸上的每一笔、每一字，都蕴含着对都江堰公安民警高效工作、贴心服务的肯定与谢意。
素材来源：青城山派出所
记者：邹沛 舒雅倩
都江堰公安
主 编 | 王 楠
责任编辑 | 黄国华
执行编辑 | 邹 沛
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