本文转自:人民网-安徽频道

“感谢你们,还能上门服务,不然我真不知道怎么办了?”受援老人洪某激动地对铜陵市义安区法律援助中心工作人员说道。

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区法援中心工作人员当即决定主动上门服务。

近日,洪某女儿电话联系义安区法律援助中心,告诉工作人员她70多岁的母亲因健康权纠纷曾申请法律援助,一审法院判决后,对方因医疗费承担比例过高,不服一审判决后上诉,现在想再次申请法律援助,可老母亲肢体二级残疾、行动不便,无法亲自到中心办理法律援助申请,自己目前又身在外地,这让一家人陷入了两难境地。

了解情况后,考虑到洪某年事已高、行动不便,且办理法律援助需要本人签字确认,区法援中心工作人员当即决定主动上门服务,不让老人多跑一步路。

3月26日上午,援助中心工作人员来到洪某家中,给老人家详细地分析案情,讲解法律知识,耐心指导洪某在法律援助文书上签字按指纹印,并即时指派熟悉案情、办案经验足的原一审案件法律服务人员承办此案。洪某及其家人对法律援助中心提供的服务非常满意,连连表示感谢。

近年来,义安区法律援助中心始终坚持以人民为中心,不断优化便民措施,提升服务效能,对行动不便、卧病在床等有特殊困难的群众,实行“上门式、预约式、一站式”服务,真正拉近了法律援助与百姓的距离,让群众少跑腿、多受益,切实打通服务群众的“最后一公里”,不断提升法律援助的社会满意度。(焦小菲)