新就业群体是保障城市运转不可或缺的一部分，他们穿梭于街巷楼宇之间，提升居民生活的便利感和幸福感，却也常因职业特性面临“吃饭难歇脚”“权益缺保障”“融入感不足”等现实困境。郑州市管城回族区十八里河街道立足辖区实际，以党建为引领、以需求为导向，紧扣“出入便捷友好、设施设备友好、关爱服务友好、融入共治友好、保障机制友好”五个友好标准，打造友好社区，通过织密服务网络、打造共识共享格局、创新关爱机制，让这群“城市奔跑者”切实感受到温暖和关怀，并为基层治理注入新动能。
一、设施保障：织密“15分钟服务圈”，打造便捷暖心港湾。
针对新就业群体“歇脚难”、“配送难”的痛点，十八里河街道科学布局、整合资源，在街道、社区党群服务中心分别建设1个“星驿站”和14个“暖驿站”，提供免费饮水、手机充电、应急药箱、临时休憩、无线上网等基础服务，更拓展便民功能，如引入合作商户提供平价或优惠的理发、衣物缝补等服务，解决新就业群体基本生活所需。在小区、楼宇出入口附近设置外卖员专用停车区，张贴“骑手码”，建立便捷的登记程序，优化标识标牌和导航引导图，提升配送效率，提供电瓶车充电站，增设快递柜、手推车、平板车等便利设施，为配送提供便利。
二、共建共治：激发“移动探头”活力，构建双向奔赴格局。
为破解新就业群体“融入感不足”和基层治理末梢延伸难题，实施“兼职网格员”计划，吸纳责任心强、熟悉片区情况的外卖骑手、快递员等新就业群体代表担任兼职网格员，通过“随手拍”，即时发现并上报安全隐患、社情民意等信息。街道党群服务中心建立高效响应机制，明确问题流转、处置、反馈流程和时限，确保“哨声”吹响、“报到”及时、“处置”到位。此举构建了“发现问题在一线、解决问题在基层”的共建共治共享新格局，实现了治理效能与新就业群体获得感的双提升。
三、关爱服务：聚焦多元需求，构筑全方位成长支持体系。
街道坚持需求导向，推出系列精准化、常态化关爱服务项目，全面提升新就业群体的幸福感与归属感。针对子女看护难题，开设假期“新就业群体子女托管班”，提供安全看护、课业辅导、兴趣活动等服务，解除其后顾之忧。关注身心健康，定期组织“送温暖、送清凉、送健康”活动，在炎夏寒冬送上防暑降温或防寒保暖物资，联合医疗机构开展免费义诊、健康讲座、心理咨询；助力职业发展，举办技能提升培训班，增强其职业竞争力；强化情感关怀，在重要节日开展集中慰问，发放米面油等慰问品，传递组织温暖。这些举措从生活保障、健康守护到能力提升，全方位构筑起对新就业群体的立体式关爱网络，让他们在城市中不仅“立得住”，更能“过得好”、“有奔头”。
十八里河街道以党建引领为核心，用心用情用力为新就业群体纾困解难，通过完善服务设施、吸纳兼职网格员、提供关爱服务，让他们工作舒心、歇脚有地、治理有为、成长有伴，真切感受到温暖。未来，十八里河街道将持续深化共建共治共享格局，以更暖心的举措、更精准的服务，让新就业群体在城市中“安身”更“安心”，为基层治理注入源源不断的“新”活力。
审核：王霆杰
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