(快消品讯)近日,山姆的一款曲奇产品被曝出问题。居住在上海的潘先生在山姆会员店的线上平台购买了七份“茗茶风味曲奇礼盒”,付款金额总计769.3元。这些曲奇礼盒部分是潘先生自己享用,部分则用作伴手礼赠给亲友。然而,在品尝曲奇的过程中,潘先生遭遇了一次尴尬的体验。他发觉有果仁卡在牙齿间,经过细心处理后,发现竟然是半颗南瓜籽仁,而产品包装上的配料表并未标明含有这项成分。
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《快消品》了解到,鉴于坚果类食品常涉及过敏原,可能对消费者构成健康风险,潘先生决定将这一情况如实报告给相关市场监管部门。今年1月底,他分别向上海市宝山区市场监督管理局和绍兴市市场监督管理局提交了投诉材料,详细描述了购买经过、食用体验及产品标签问题,同时提供了购物凭证和产品外包装的相关证据。
收到投诉后,上海市宝山区市场监督管理局迅速展开行动,前往山姆会员店宝山店进行现场检查,并对曲奇礼盒的标签合规性和原料使用情况进行调查核实。经核实,涉事产品确实存在标签不合规的问题,并已立案调查。绍兴市市场监督管理局也进行了核查,虽然不予立案处理,但明确认定产品存在两项标签问题:外包装标注的杏仁实际上是扁桃仁(巴旦木仁),而实际添加的南瓜籽仁未在配料表中标示,属于成分漏标。
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两地市场监管部门均确认该产品标签的不合规情况违反了《中华人民共和国食品安全法》第七十一条关于食品标签的真实和完整性要求。绍兴市相关部门认为该山姆会员店是“初次违法且危害后果轻微并及时改正”,依照相关法规未予以立案处罚。此后,山姆会员商店对“茗茶风味曲奇礼盒”进行了全国范围的下架处理,但至今尚未恢复销售。
尽管如此,潘先生仍对该事件表示担忧。他认为仍有消费者可能在不知情的情况下继续食用这些曲奇,因此呼吁山姆会员店立即对产品进行召回,以确保消费者的安全健康得到充分保障。
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