3月26日下午，@晋江文学城 发布《关于近期晋江文学城遭遇部分过激行为的情况说明》回应近期热议事件。

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此前，3月24日，晋江文学以“使用生造词‘老天奶’及挑动对立”为由临时锁定小说《女主对此感到厌烦》引发争议，相关提示为“文章设定有问题，锁文要求清理”。

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然而，这份说明中关于内容审核的具体标准，却引发了更大的争议。说明中明确“严禁使用非经汉语权威机构承认的生造字词或短语”，并举例“老天奶（为网络通用口语，类似‘老天爷’的变体）”。但有用户发现，晋江官方账号此前曾使用“老天奶”一词进行内容宣传。在被用户质疑后，相关博文已被删除。

晋江此举让用户对平台审核的公平性与“双重标准”产生了广泛质疑。3月25日，对晋江文学城不满的用户集体申请历史充值发票，到晚间，排队人数飙升至19万以上，规模空前。

25日副总裁刘旭东将用户集中开发票称为“魔法攻击”，并抱怨员工“手累酸了”，呼吁用户“等几天再申请”。这番言论非但未能安抚情绪，反而引发了更强烈的反弹。

现代快报/现代+综合@晋江文学城