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(来源:长治发布)

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“微改造”里的民生温度

——长治公交自制遮光罩破解出行难题

春日渐暖,阳光愈盛,不少市民在乘坐公交车时遇到了这样的困扰:强烈的阳光直射在公交车车载扫码设备上,反光严重导致识别困难。“嘀——请重刷”的提示音频频响起,乘客们不得不在扫码设备前“找角度”,甚至用手遮挡光线扫码,不仅拖慢了上车速度,高峰期还易造成候车队伍拥堵,让乘客心生焦躁。

这个小状况看似微不足道,却直接影响着市民的出行效率与出行体验,成为城市公共交通服务优化中亟待补齐的短板。

面对这一难题,长治公交集团一公司的驾驶员们集思广益,主动寻找解决方案。他们利用休息时间,将牛奶包装箱里的泡沫条精心改造成扫码设备专用遮光罩。为了确保使用效果,驾驶员们反复测量尺寸、精准裁剪贴合,让小小遮光罩牢牢护住扫码感应区,彻底解决了光线太强导致的扫码卡顿问题,既不破坏车载设备原有布局,又保障了扫码灵敏度,以低成本、高效率、接地气的微改造,破解了城市公共交通中的小堵点。

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这款取材简易、制作精巧的“避光神器”在公交1路试点投入使用后,立刻受到了乘客们的称赞:“现在手机一扫就成功,真不错!”朴实的夸赞,道出了市民出行体验提升的真切感受。

“驾驶员们善于观察、主动改良,这份用心最终转化为乘客的舒心。”长治公交集团一公司经理常艺超介绍,目前该遮光罩已覆盖一公司所有运营车辆,成为每辆公交车上守护乘客便捷出行的“小标配”。

从“反复刷”到“一秒过”,改变的不仅是一瞬间的通行效率,更体现了公共服务的温度与智慧。长治公交从一线实践中汲取灵感,用低成本、高实效的办法解决市民出行中的实际难题,这背后,是公交人“眼中有活、心中有事”的服务自觉,也是城市公共交通向着更精细化迈进的一步。

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小改造蕴含大心思,小服务折射大情怀。长治公交集团一公司以小小遮光罩为切入点,把民生痛点转化为服务亮点,用微改造撬动大提升,不仅完善了城市公共交通服务功能,更彰显了城市更新“以人为本、于微处见功”的核心理念。这种立足岗位、主动为民的创新实践,让城市更新更有温度、更具质感,为高品质城市建设注入源源不断的暖心力量。

来源丨长治日报

文字丨记者 史小萍

图片丨长治公交集团一分公司提供

编校丨朱海云