齐鲁晚报·齐鲁壹点 史安琪
3月27日，济南市政府新闻办召开“项目赋能惠民生”市民政局专场新闻发布会。会长，济南市民政局党组副书记、副局长，新闻发言人李越千介绍清明期间济南祭扫服务保障工作有关情况。
为保障群众安全、文明、有序祭扫，济南市民政局联合文明办、公安、城管、卫健、消防等部门，全面启动2026年清明祭扫服务保障工作。
济南市民政局科学谋划，筑牢安全祭扫防线。召开全市清明祭扫服务保障动员部署视频会议，逐项分解任务，层层压实责任，确保工作全覆盖、无死角。组织对全市386处殡葬服务场所开展全面排查整治，及时消除安全隐患，防范化解风险。加强部门协同，协调卫健部门在玉函山、玉顶山、双峰山等重点公墓配备急救人员、车辆、药品等，做好突发情况应急处置；协调公安机关科学调配警力，加强墓区周边道路管控和车流人流疏导，保障群众安全出行。指导各殡葬服务机构完善应急预案，开展消防应急演练，严格落实值班值守制度，全方位守住祭扫安全底线。
济南市民政局全力保障，提升便民祭扫服务。指导各殡葬服务机构增派工作人员，适时延长服务时间，在服务大厅、墓区出入口等关键位置设置便民服务点位，开通祭扫“绿色通道”，最大限度保障群众现场祭扫需求。上线网络云祭扫平台，市民可通过云追思·济南祭扫平台或济南白事通微信公众号寄托哀思，在相关殡葬服务机构推出代祭代扫服务，满足群众异地祭扫、线上祭扫需求。同时，通过12345市民服务热线、市民政局官方网站、微信公众号等渠道，提前发布祭扫提示、交通指引、流量预判等信息，引导群众错峰祭扫。
济南市民政局加强引导，倡树绿色祭扫新风。联合市文明办发布文明祭扫倡议书，大力宣传低碳环保、简约文明的祭扫理念，积极倡导鲜花祭扫、家庭追思、集体纪念等绿色方式。指导各殡葬服务机构因地制宜开展形式多样的文明祭扫活动，在市殡仪馆、市第二殡仪馆举办“市民开放日”活动，通过实地参观、生命教育等，增进市民群众对文明祭扫的情感认同。积极发动志愿者开展“鲜花换纸钱”等活动，推广节地生态安葬等惠民政策，推动文明祭扫、生态安葬理念深入人心。
济南市民政局加大宣传，营造良好祭扫氛围。加强政策培训，开展新修订的《殡葬管理条例》专题学习培训，分级分类组织政策解读培训，结合实际完善殡葬领域相关制度，推动《条例》落地见效。加强宣传引导，联合宣传、政法部门组建宣传服务小分队，通过媒体宣传、现场宣讲、资料发放等形式，精准普及相关法律法规、办理流程等，不断提升群众政策知晓率和满意度。
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