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△ 盖雅B-TOP 人效提升模型

「B-TOP」人效提升模型,是盖雅人效研究院经过方法论研究及案例萃取提出的人效提升模式。

  • B(Business),业务效能。通常指企业的业务方向、战略选择。这是做人效的前提。

  • T(Technology),工具效能。新质生产力、数字化、机器换人、AI赋能工作,新技术生产工具的升级。

  • O(Organization),组织效能。流程优化、组织设计等和组织能力有关的内容。

  • P(People):劳动力效能。劳动力的数量、成本、结构、技能、动能、时间六因子。

这是我们认为的、和企业人效提升高度相关的四个要素。我会把每周阅读思考中和和这个要素相关的内容,整理成笔记,在这个专题与大家共享。

以下是本周的阅读思考笔记。

「B-TOP」之「业务效能」
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「B-TOP」之「业务效能」

  • 苏宁的千亿教训:盲目扩张与战略失焦,拖垮了千亿帝国

曾经营收超 6600 亿的苏宁,如今负债两千多亿,创始人张近东个人资产清零。复盘其败局,绝非仅仅是因为对恒大 200 亿战投的“交情大过交易”,更深刻的警示在于:

第一,战略摇摆,在电商冲击下“线上线下同价”导致左右手互搏;

第二,盲目多元化,耗资数百亿跨界收购体育、地产等非主业资产,严重消耗现金流;

第三,高杠杆举债,用债务支撑扩张幻觉;

第四,个人意志凌驾于系统治理,缺乏冷酷的止损机制;

第五,对时代趋势的误判,试图用旧地图找到新大陆。

「B-TOP」之「工具效能」相关
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  • 黄仁勋论断:SaaS没死,而是要变成 AaaS

在近期的演讲中,英伟达 CEO 黄仁勋直言“没有人喜欢使用传统的企业管理软件”。但他认为,AI 时代企业软件不仅不会消失,反而会更赚钱。逻辑在于:SaaS 将转型为 Agent as a Service (AaaS)。

未来软件的使用者不再只是人,而是成千上万的智能体。

思考: 过去 HR 软件是用来管理“碳基劳动者”的,按人头收 费。但很快,HR系统的管理对象将加入海量的“硅基劳动者(AI Agent)”。企业管理软件将从“人的填表工具”升级为“调度数字员工的基础设施”。

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  • AI应用的“虚假繁荣”:投入很多,算账很弱

CHRO 年度调查显示,91%的 HR 高管已把 AI 与工作数字化列为头号议题。然而,近半企业仍未建立清晰的 AI 生产率度量体系。

《经济日报》也发文指出,很多企业引入 AI 后,只获得了员工层面 10%~15% 的线性提效。

「B-TOP」之「组织效能」相关
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  • 巨头的手术:Meta 缩编重投,IKEA 裁减中台

Meta 本周一边裁减数百个岗位,一边继续抬高 2026 年总支出预期并将资金集中投向 AI。

同时,IKEA 母公司 Ingka 裁减了 800 个办公室岗位,明确表示是为了“降低复杂度、加快决策、把责任交给一线”。

来源: TechTimes:Meta Lays Off Staff Again Amid Billion-Dollar Push Into AI /Reuters:IKEA owner Ingka to cut 800 corporate jobs 思考: 论是科技新贵还是传统巨头,都在把“缩编+重投”作为同一套组织重构动作来执行。对于大企业而言,扁平化已不再是喊口号的管理理念,而是应对增长放缓、消除组织迟滞的现实手术。让听得见炮声的人做决策,才是组织效能的护城河。

「B-TOP」之「劳动力效能」相关
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  • 蚂蚁集团 CEO:AI不应替代人,而要放大人的行动力

蚂蚁集团 CEO 韩歆毅提出,AI 应用必须同步解决算力能耗、数据安全、伦理责任和人才发展四重挑战。

他提醒企业高层,不能只盯着自动化提效,还要把治理与人的发展前置设计。

思考: 当所有人都沉浸在“机器换人”的狂欢中时,清醒的管理者更应该关注被留下的“人”。劳动力效能的提升,核心在于重塑员工的技能,将人的创造力与 AI 的执行力深度绑定。不关注人发展的 AI 转型,终将被人才反噬。

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本周小结:

本周的人效洞察揭示了一个核心趋势:“抛弃旧幻觉,重构新系统”

苏宁的千亿教训告诉我们,在存量时代,靠个人意志和江湖义气狂奔的旧组织模式已经彻底失效。而另一边,黄仁勋关于“SaaS 向 AaaS 转型”的论断,则为我们指明了新系统的方向——未来的企业里,将是“碳基劳动者”与“硅基智能体”并存的混合劳动力时代。

无论是 IKEA 的裁减中台,还是金蝶提出的“按结果付费”,都在倒逼企业一号位:

不要把 AI 当作简单的裁员工具,而是要从根本上重构业务流程和评价体系。

在 AI 时代,不破不立,破的是旧的管理惯性,立的是人机协同的新劳动力底座。

↑↑↑ 如上,

更多关于AI、组织、人效的话题,

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