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活动现场。人民网记者冯文彦摄

人民网重庆3月27日电 (记者冯文彦)27日，2026年重庆市旅行社品质提升主题活动暨旅行社和导游管理工作会议在沙坪坝区举行。重庆市文旅系统、行业代表齐聚一堂，通过发布行业标杆、整治市场乱象、规划发展路径，推动重庆旅行社行业从“规模扩张”向“品质进阶”转型，为世界知名旅游目的地建设夯实服务根基。

会议现场，2025年重庆市旅行社入境旅游10强、国内组客游10强、出境游10强等榜单正式揭晓，重庆市5A、4A级旅行社、重庆市导游大赛获奖名单等同步公布。目前，全市已有20家高星级旅行社，这些企业凭借规范的经营管理、优质的服务质量、创新的产品供给，成为重庆文旅服务的“金字招牌”。这些标杆企业不仅是市场的领跑者，更是行业的服务范本。

活动现场，通报了2025年旅行社行政执法及投诉受理情况，点名批评多起“强迫购物”“阴阳合同”“不合理低价游”等违法违规案例，明确将持续开展旅游市场秩序专项整治行动，对各类乱象“零容忍”，坚决做到“查处一批、曝光一批、整顿一批”，以铁腕监管净化市场环境，让“害群之马”无处遁形，为合规经营的企业营造公平竞争的市场氛围。

会议提出六大举措为行业“输血赋能”：筑牢合规经营生命线，杜绝虚假宣传、低价竞争等违规行为，让经营回归理性；锻造服务核心竞争力，推动高星级旅行社经验共享，让优质服务成为行业标配；拓展产品供给谱系，深耕都市游、三峡游、渝东南民俗游等核心资源，大力发展“航空+旅游”“邮轮+旅游”等入境游新业态，让“重庆故事”讲得更生动；加速数字化转型升级，对接超4.5亿在线旅游用户需求，构建线上线下融合的营销体系，让“指尖上的旅行”更便捷；构筑人才发展高地，加强导游队伍保障，培育研学导师、旅游主播等新职业人才，让导游成为城市文化传播的流动名片；夯实安全运营根基，严格落实“五不租”制度，强化出境游风险研判，为游客系好“安全带”。

活动期间，沙坪坝区现场开展旅游推介，参会旅行社与区文化旅游委签订合作协议，与本地优质供应商洽谈对接，推动资源整合与产业协同。下午的分享环节聚焦实务，解读新《旅游投诉处理办法》及新版旅行社合同应用，分享国际支付解决方案，助力旅行社提升国际化运营能力，让重庆旅游的“国际朋友圈”越扩越大。