3月27日上午，市司法局党委委员、副局长卢正到长宁区司法局开展平台经济纠纷化解工作调研，部分区司法局、相关法院及互联网平台和商事调解组织的负责人参加调研。

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卢正实地走访长宁区非诉讼争议解决中心，详细了解司法行政人民调解服务窗口、区人民调解协会等情况。

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座谈会上，卢正听取平台经济纠纷化解工作情况的汇报，对长宁区司法局指导建立的“虹桥智和互联网纠纷调解平台”所取得的成效表示肯定，并对下一步工作提出三点要求：

一是坚持多方联动，协同化解平台经济纠纷。随着平台经济的快速发展，相关纠纷也随之增长，应充分发挥政府、法院与平台企业之间的协同作用，推动多方联动、形成合力，将平台企业自身管理优化与司法、行政力量有机融合，切实提升纠纷化解效能。

二是立足实事求是，分类培育商事调解力量。要以培育具有国际竞争力的一流商事调解组织为目标，不断提升专业能级，更好满足化解矛盾纠纷的需求。通过一流调解组织在管理模式、管理经验方面的输出，孵化专业性较高的调解机构，由其调处“小而散”的批量纠纷，实现不同层级调解力量的平衡与协同发展。

三是强化技术支撑，持续提升平台调解效能。平台经济纠纷有效化解离不开技术手段的有力支撑，应进一步探索互联网调解方式，持续支持“快送达、快取证、快调解”，通过技术优化与跨部门联动，不断提升专业水平和调解效能，助力上海商事调解品牌做大做强。

来 源｜促进法治科

编 辑｜王 冠

校 核｜丁思宇

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