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一位基层干部的耐人寻味:以前天天挂在嘴边的网格化管理,好像不怎么提了?

碧翰烽/文

最近,和一位基层干部聊天,他提到一个挺耐人寻味的现象:前些年天天挂在嘴边的“网格化管理”,现在好像不怎么提了。

曾经风里来雨里去、穿梭在街头巷尾、被广泛宣传的网格员,露脸的次数也少了。特别是一些年轻网格员,对自己的职业前景开始感到茫然。

说实话,网格化管理这些年发展得很快。从机构设置、人员配备,到经费保障、信息化建设,再到地方立法、政策支撑,都形成了一套相对成熟的体系。工作有声有色,经验总结和课题研究也很丰富。社区网格员还被人社部门正式列为一个新职业。

有些困惑的是,怎么现在突然就“冷”下来了?

细细琢磨,大概有这么几个原因:

第一,钱袋子紧了。 财政经费紧张,首当其冲受影响的就是人。有的地方网格员“只出不进”,辞职了也不再补招。队伍不稳,人心哪能安?没有真金白银的保障,光靠讲情怀、讲奉献,能留得住人吗?

第二,担子轻了? 随着基层减负深入推进,很多政府事项不再层层下沉到社区。这本来是好事,但也带来一个尴尬,作为承接政府事项“最后一棒”的网格员,突然发现自己“没事可干”了,岗位价值仿佛一下子被抽空。

第三,里子虚了。 不可否认,很多网格员确实发挥了巨大作用。但在人财物资源难以保障的情况下,一些地方的网格化管理就只剩下一个概念。有的领导觉得“可有可无”,成了食之无味、弃之可惜的鸡肋。可眼下又没有什么应急或重大工作量来证明自己的价值。

然而,现实真的不需要网格了吗?

恰恰相反。从当前基层基础工作来看,薄弱环节依然不少。数据治理的壁垒还没有真正打通,老百姓的诉求有时候还是没人管、没人问,不少民生服务事项在“最后一公里”上依然肠梗阻。

问题不在于网格有没有需求,而在于我们需要的是什么样的网格。

眼下,我们需要的,是能实实在在解决问题的“真网格”,而不是只会打卡留痕、应付检查的“纸网格”。网格员需要的,不是每天在系统里点“已办结”,而是真正走进老百姓家里,听一听他们的烦心事、揪心事,帮他们跑跑腿、说说话、办办事。

说实话,网格化管理要想真正达到现代化治理的水平,还有很长的路要走。这既需要数据赋能,让信息多跑路、让网格员少跑腿;更需要实实在在的投入,让网格员有尊严、有奔头、有归属感。

基层治理不是“一阵风”,网格员更不是“临时工”。他们是一线的前哨,是群众的贴心人。如果这支队伍稳不住、长不了,那基层治理的“最后一公里”迟早还会有问题。

所以说,网格化管理还是有发展的必要,网格员队伍也要充分发挥其作用。该保障的保障,该赋能的赋能,该减负的减负。让网格员真正回到群众中去,回到解决问题的轨道上来。只有这样,基层治理才有根,老百姓的心才能安。