3月26日,美团发了2024年四季度及全年业绩。外卖大战打了这么久,市场盯着的不只是谁赢谁输,更是钱怎么烧、烧完还剩什么。
核心本地商业全年经营亏损69亿元,相当于把这块业务之前的利润全赔进去。四季度单季亏约100亿,但比三季度少亏三成。全年整体营收3649亿元,同比增长8%,经营亏损170亿元。
一份由盈转亏的年报谈不上好看,但作为守城方,美团的防守效率确实远超对手。京东外卖等新业务过去一年亏掉四百多亿,淘宝闪购估算烧了七八百亿。王莆中那句"我们不仅跟得起,而且用了比他们少得多的资源在跟",现在看像是提前写好的判词。
我跟业内朋友聊过,外卖大战对美团有点像无妄之灾。做生意当然要应对竞争,但正常的商业竞争,参与或退出都是利益算计后的选择。这次明显有些脱轨——阿里和京东内卷式投入的钱,基本看不到回本希望。
对手不完全理性的时候,你能做的只有一件事:提高KDA。不是打赢,是打疼、打醒。环比上季度,美团四季度末的现金及现金等价物和短期理财产品增长了250亿。越打钱越多,这是最具体的威慑指标,能纠正对手"烧钱就能耗死你"的一厢情愿。
现金是后勤,中高价订单才是前线。这部分美团的表现,四个字:坚如磐石。
外卖行业竞争空前激烈,美团仍保持60%以上的GTV市场份额,并在中高客单价正餐市场占据绝对优势。实付15元以上订单,美团占比超三分之二;30元以上,超70%。
摩根大通11月调研显示,从订单量看,美团、阿里、京东三家份额分别为50%、42%和8%。阿里和京东靠大额补贴换来了订单,但低价单占比极高。低价单有两个隐患:用户跟着补贴来,也会跟着补贴走;外卖边际利润极薄,这些订单注定亏损。
这两个微观结构,解释了为什么美团亏得少、对手亏得多,战损比完全不在一个量级。
外卖从来不是单量游戏。不同价格带对应完全不同的竞争难度。低价单可以靠补贴堆出来,但越往高走,用户对供给质量、履约稳定性、平台筛选能力的要求就越高——这些能力既贵、也慢,短期复制不了。
美团财报前一天,《经济日报》发了篇文章,标题直白:《外卖大战该结束了》。当天被市场监管总局官网全文转载,态度明确:疯狂的外卖大战,必须熄火。
文章逻辑很清晰:外卖大战表面是平台让利,实际对餐饮行业价格体系造成猛烈冲击,最终拖累消费回暖。王莆中去年10月就提过,2025年堂食客单价已接近2015年水平,几乎回到十年前。
美团一直在呼吁停止低价内卷,管理层说、财报说、官方账号说,没什么用。但监管容忍度在降低,从约谈到调查,从调查到定调,动作越来越实,留给平台自我纠偏的窗口越来越窄。
外卖大战的终结没有悬念,这不是商业选择,是合规要求。
过去一年行业最大的争议是:外卖有没有护城河?现在答案很清楚了。阿里京东一年烧一千多亿,无法撼动美团的成本效率和市场份额——如果这都不叫护城河,什么才叫?
把时间拉长,美团本身就是一场场高强度竞争突围的结果。团购大战完成规模整合,外卖阶段与饿了么正面厮杀建立优势。过去一年是极端压力测试,美团的护城河被验证、加固,并嵌入所有对手的认知体系。
阿里新一季财报里,淘宝闪购的篇幅明显降低。新闻稿开篇引用吴泳铭的总结,只谈AI和云计算,没提即时零售。上季度还以"减亏"和"协同带动"与AI+云并列的话题,这次消失了。
大补贴阶段结束,竞争重心将回归履约网络、商户供给、调度算法、运营能力。这个复杂体系无法用钱砸出来,只能做时间的朋友。
一个辅助预测的思路:今天美团和淘宝闪购的份额占比,大致跟五六年前美团和饿了么差不多。而且由于补贴带来大量低价单,淘宝闪购的实际订单质量可能还不如当时的饿了么。后来行业发生了什么,赛博史书有记载。
如果大规模补贴被限制,美团份额应该会自然回升。同时,美团的长期稳态利润率也会比此前各大券商的悲观预期要高一些。
财报电话会议上,有分析师问王莆中对外卖大战结束时间的判断。他回了一句:"我们从不预测战争什么时候结束,我们只确保自己随时准备继续打,也随时准备不打。"
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