国家知识产权局信息显示，北京淘车科技有限公司申请一项名为“一种专用于二手车领域的智能客服模型构建方法及智能客服机器人”的专利，公开号CN121745293A，申请日期为2025年12月。

专利摘要显示，本发明实施例公开了一种专用于二手车领域的智能客服模型构建方法及智能客服机器人，本发明实施例通过收集多维度业务数据并进行术语统一与黑话修正的数据清洗操作，结合分级脱敏机制保护用户隐私与车辆敏感信息。基于轻量化基础模型开展指令微调训练，使模型精准适配车辆介绍、需求分析等业务场景，并采用人类反馈强化学习优化输出偏好。最终利用高速推理框架部署模型实现高效服务。本发明实施例有效解决了通用模型业务适配性不足、长提示词成本高昂及数据泄露风险问题，在降低企业运营成本的同时显著提升客服响应专业性与安全性，精准提升了业务适配性，同时有效保障了数据安全，避免了泄露风险。

天眼查资料显示，北京淘车科技有限公司，成立于2018年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，北京淘车科技有限公司参与招投标项目1次，财产线索方面有商标信息157条，专利信息8条，此外企业还拥有行政许可10个。

声明：市场有风险，投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成，仅供参考，不构成个人投资建议。

本文源自：市场资讯

作者：情报员