近日，达美乐宣布自4月1日起调整骑手外送激励方案，将原有的“高峰时段固定单奖”改为“月度阶梯订单奖”+“高峰服务加成奖”模式。新方案下，订单奖励按月度累计单量分档（1-199单每单0.9元、200-399单每单1.3元、400单及以上每单1.8元），高峰时段订单额外加0.5元/单，基本时薪等制度不变。多名骑手质疑新方案变相降薪，南京、长沙等地骑手称奖金预计减少20%-40%，因订单多集中于高峰时段，原高峰单奖3元/单，新方案下同等单量奖金明显降低。达美乐回应称，调整旨在优化激励结构，让全天订单均有价值，稳定优质服务骑手收入更有保障，将持续倾听员工声音。