• 潍坊频道 记者:董硕 报道

11月的一个午后，魏阿姨手提一袋苹果来到中国农业银行昌乐五图支行的大厅，以此表达对农行昌乐五图支行全体员工的感谢，在这一袋苹果的背后，是农行昌乐五图支行工作人员为魏阿姨温情服务，高效办事的暖心故事。

‍时间回到11月7日，魏阿姨手持一张二十多年前的老存单来到家附近的五图支行想要支取现金，但是因为存单年代久远，且当时在开立存单时误将魏阿姨的姓名登记错误再加上网点拆迁合并等原因无法立即为魏阿姨办理存单支取业务，需要找到当年的开户资料后才能办理。网点主任在得知这一情况后立即派客户经理来到上级行档案保管部门查阅魏阿姨的开户资料，在经过了几天的仔细查阅后终于找到了当年的开户资料并成功为魏阿姨办理了存单支取业务。在办理业务的过程中，工作人员耐心细心的态度让魏阿姨感受到了前所未有的温暖。

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‍11月12日，魏阿姨特地为五图支行的工作人员送来一袋苹果，这一袋苹果不仅仅对农行昌乐五图支行服务的赞誉，更是对农行昌乐五图支行“以客户为中心”理念的生动诠释。

农行昌乐五图支行将以此为契机，深入践行金融工作的政治性和人民性，始终坚持“金融为民”的服务理念，进一步深化服务内涵，拓宽服务边界，将更多暖心、贴心的服务举措送入千家万户，践行“以客户为中心”的服务理念，体现国有大行的责任与担当。