出品|中访网
审核|李晓燕
2025年，中国即时零售与外卖行业的“新三年大战”进入中场，美团发布的2025年第四季度及全年财报，成为透视这场行业变革的关键窗口。尽管短期利润承压、市场格局生变，但美团展现出的战略定力、运营韧性与长期布局，正推动行业从“烧钱抢份额”的粗放竞争，迈向“效率优先、科技驱动、多元增长”的高质量发展新阶段。这份成绩单的背后，是美团在激烈竞争中主动调整、蓄力突围的清晰路径，也为即时零售行业的未来走向注入了积极信号。
2025年全年，美团净亏损234亿元，对比2024年的盈利358亿元，利润表呈现出明显波动。但深入拆解季度数据，美团的战略调整成效已清晰显现，短期亏损的背后是对长期健康发展的坚守。
第四季度，美团净亏损环比收窄35亿元至151亿元，核心本地商业板块经营亏损更是从三季度的141亿元大幅降至100亿元，减亏幅度超40%。这一关键转折，源于美团管理层的理性决策——面对阿里“500亿即时零售专项补贴”的高强度竞争，美团果断“动态优化营销策略，减少低效用户激励”，从“不计成本保规模”转向“精准投入保利润” 。这并非被动退缩，而是基于行业竞争态势的主动战略换挡：当价格战陷入“烧钱无底洞”，及时刹车、控制亏损，是守住现金流、保障企业长期运营的核心前提。
更值得肯定的是，美团的“减亏”并未以牺牲基本盘为代价。2025年，美团全年营收达3649亿元，同比增长8%，核心本地商业板块收入2608亿元，依旧是公司营收的压舱石 。即便在竞争最激烈的Q3，美团通过“拼好饭”“品牌卫星店”等创新模式，以可控的营销投入守住了市场基本盘；Q4优化补贴后，营收仍保持4.1%的同比增长，用户交易频次与年交易用户数双双创历史新高 。这证明美团的用户粘性与平台价值并未因补贴减少而崩塌，其深耕15年的本地生活服务网络，早已形成难以替代的用户心智与运营壁垒。
易观分析数据显示，2025年Q4淘宝闪购以45.2%的份额微超美团的45.0%，即时零售市场迎来“王座易主”的历史性时刻。但从行业发展视角看，这一变化并非美团的“溃败”，而是行业从单极主导走向双强竞合的必然趋势，背后蕴藏着更大的增长机遇。
首先，0.2个百分点的微弱差距，恰恰说明即时零售市场已进入“双强稳态”阶段，而非一家独大的垄断格局。淘宝闪购依托阿里生态的流量、配送与地图协同实现反超，美团则凭借极致履约效率、中高端餐饮优势与本地服务全场景覆盖，牢牢占据市场核心地位 。两者份额接近、能力互补，将长期形成“相互制衡、共同做大”的良性竞争格局，彻底告别过去“一家通吃”的行业生态，为中小商家、消费者与行业创新提供更广阔的空间。
其次，格局重构推动行业从“存量争夺”转向“增量开拓”。2025年，即时零售行业日订单量突破2.5亿，非餐类即时消费占比持续提升，医药、数码、美妆等品类增速远超餐饮，“30分钟万物到家”从概念变为现实。美团顺势拓展业务边界，通过品牌官旗闪电仓、自营前置仓等模式，将即时零售从餐饮延伸至全品类；同时，食杂零售（小象超市）与海外业务（Keeta）成为新增长引擎，新业务板块收入达1040亿元，同比增长19%，远超核心业务增速 。这意味着，美团正从单一外卖平台，升级为覆盖本地生活全场景、国内国际双循环的综合零售服务商，市场空间被进一步打开。
在行业竞争重心从“价格”转向“效率”的关键节点，美团持续加码科技投入，以AI与履约技术创新构建核心壁垒，为长期增长注入强劲动力。2025年，美团研发投入达260亿元，同比增长23%，聚焦物理世界AI底座与履约自动化两大方向，实现了从“模式创新”到“技术驱动”的升级。
在AI应用层面，美团推出自研多模态大模型LongCat，落地“小团”“小美”等AI助手，覆盖用户消费全场景。春节期间，超亿人次通过“小团”规划吃喝玩乐，累计核验7亿次商家信息，带动线下消费显著增长 。同时，美团为超340万商家提供AI运营工具，帮助商家提升订单效率、降低运营成本，实现“科技赋能商户”的良性循环 。这种“务实AI”路线，区别于行业内的概念炒作，直接落地于本地生活核心场景，成为提升用户体验、巩固平台生态的关键抓手。
在履约技术创新上，美团无人机与无人车布局成果显著。截至2025年底，美团无人机在国内外开通70条航线，累计完成超78万笔订单，在香港、广州等城市实现医疗配送、老年送餐等场景的常态化运营，将传统配送难以覆盖的复杂场景时效从小时级压缩至分钟级 。此外，美团持续优化骑手调度算法与配送网络，在全国推行骑手养老保险与职业伤害保障，既提升了履约效率，又夯实了配送团队的稳定性，为即时零售的长期发展筑牢“基础设施” 。
面对行业变局，美团的长期战略愈发清晰：以核心本地商业为根基，以科技零售为方向，以国内国际双市场为支撑，构建“稳基本盘、拓新增长、筑技术壁垒”的三维发展格局，为2026年及未来的突围奠定基础。
在核心业务上，美团将继续巩固中高客单价正餐市场的绝对优势，通过会员体系升级、场景协同运营，提升用户复购与平台粘性；同时，优化补贴策略，聚焦高质量订单，推动核心本地商业板块亏损持续收窄，逐步回归盈利轨道。在新业务层面，小象超市深耕39个城市，供应链能力持续提升；海外业务Keeta在中东、巴西等市场快速扩张，香港地区已实现UE转正，成为美团对冲国内竞争压力的重要增长极。
更重要的是，美团正从“被动应战”转向“主动引领”。王兴在业绩沟通中明确，美团将从“赢得竞争”转向“释放增长潜力、巩固竞争优势”，聚焦效率提升、技术创新与生态共建。随着监管层面引导行业告别“烧钱式竞争”，即时零售行业的“内卷”即将迎来拐点，美团的战略调整恰好踩中行业转型节奏，有望在2026年凭借技术优势、运营效率与多元布局，重新掌握竞争主动权。
2025年的即时零售大战，是美团发展历程中的一次关键考验，也是行业迈向成熟的重要转折点。短期的利润波动与格局微调，无法掩盖美团的核心价值与长期潜力：它以理性的战略刹车控制亏损，以稳固的基本盘守住市场根基，以持续的科技投入筑造未来壁垒，以多元的业务布局打开增长空间。
从“烧钱抢份额”到“效率求长远”，美团的转型不仅是企业自身的战略升级，更推动整个即时零售行业告别粗放竞争，走向高质量发展的新征程。对于美团而言，2025年的“中场调整”是蓄力，更是新生；对于行业而言，双强竞合的格局将带来更丰富的供给、更优质的服务与更广阔的市场。我们有理由相信，凭借战略定力、运营韧性与技术创新，美团将在即时零售的下半场，书写更具价值的增长故事。
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