3月29日,星期天,休息日。
这一天,贝壳集团联合创始人、董事长兼CEO彭永东向全体员工发出一封题为《贝壳的下一个阶段:以消费者为中心,重建组织》的内部信,正式宣告公司启动新一轮战略变革。
伴随全员信的发布,贝壳迎来了成立以来规模最大的一次组织架构与人事调整。
一、设立变革管理委员会
贝壳宣布成立集团变革管理委员会,作为集团最高议事决策机构,负责审议重大变革事项、资源配置、风险管控及关键战略方向。
彭永东担任变革委员会主任,单一刚、徐万刚、王拥群、李峰岩、徐涛、左东华任常务委员。蒿玉峰、张珊珊、梁磊、黄月平等26人任委员。
集团同步下设五大专项管理委员会:
- 人力资本委员会:由单一刚任主任;
- 战略与经营委员会:由徐涛任主任;
- 产研委员会:由宋云端任主任;
- 安全委员会:由左东华任主任;
- 文化纪律委员会:由葛静任主任。
二、集团事务线全面重构
在集团事务线层面,贝壳进行了如下调整:
- 产品与研发分设:原产研事务线拆分为产品事务线研发事务线,分别由宋云端、陈炯负责。
- 干部与风控职能升级:成立总干部部,由葛静负责;成立廉正风纪事务线,由宋春晖负责,整合监察与职业道德职能。
- 研究院调整:原贝壳研究院职能划归公共事务线,由左东华统筹。
此外,单一刚出任组织文化与可持续发展线负责人;祁世钊任品质事务线负责人;陈岩任合规事务线负责人;李航任品牌传播事务线负责人;李海霞任变革管理办公室负责人。
上述人员均向彭永东汇报。人力事务线暂由彭永东兼任。
三、城市组织架构优化
贝壳城市层级下设成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安十大区域。
李峰岩任集团高级副总裁、贝壳城市首席运营官,全面负责城市整体经营管理,向彭永东汇报。各区域负责人同步到位,包括:
四、整装、惠居、贝好家三大事业线同步调整
- 整装事业线:下设西部与东部两大区域,由徐万刚任集团副董事长、整装事业线首席执行官,统筹全局。何生祥任西部区域总经理,常承亮任东部区域总经理。
- 惠居事业线:下设东北与西南两大区域,由王拥群任集团高级副总裁、惠居事业线首席执行官。刘莉任西南区域总经理,肖振宇任东北区域总经理。
- 贝好家事业线:设八大区域,涵盖北京、武汉、西安、杭州、广州、成都、南京(筹备)、上海,暂不开展无锡、宁波、东莞、合肥业务。由徐万刚兼任事业线首席执行官,周颖任集团副总裁、执行总经理,负责区域业务管理。
五、北京链家设立战略委员会
北京链家成立战略委员会,下设战略管理办公室、人力策略,并整合原北京链家、整装北京、惠居北京职能。贝好家北京区域保持原汇报关系不变。
- 蒿玉峰任集团副总裁、北京链家首席客户官兼总经理,负责中后台能力建设;
- 张珊珊任集团副总裁、北京链家首席客户官兼执行总经理,负责东部区域;
- 梁磊任集团副总裁、北京链家首席客户官兼执行总经理,负责西部区域。
六、上海链家换帅,黄月平接任总经理
黄月平出任集团副总裁、上海链家总经理,全面负责上海链家经营管理,向彭永东汇报。
原总经理王拥群继续担任惠居事业线首席执行官,专注租赁业务。
同时,上海链家新任八大事业部总经理同步到岗,包括徐向东(新房)、廖敏(沪北)、殷杰(沪中北)、廖志文(沪东南)、刘帅君(沪南)、史凯(沪东)、张威(沪东北)、包站国(沪中)、焦刚奇(沪西),均向黄月平汇报。
梳理下来,上述文件共涉及八份公告,从顶层的变革委员会,到整装、惠居、贝好家三大事业线的权力重构,再到京沪两地换帅,这套“组合拳”不可谓不猛烈。
这场声势浩大的变革,其直接导火索大概率是不久前发布的财报。
根据贝壳2025年年度财报,公司全年净收入虽微增1.2%至946亿元,但归属于公司股东的净利润却大幅下滑26.7%,降至29.91亿元,交出了近三年最差的盈利答卷。
业绩下滑的同时,薪酬结构也显得格外刺眼。财报显示,贝壳2025年股份支付薪酬费用高达19.04亿元。
虽然较2024年的27.26亿元有所回落,但依然成为压在成本端的一座大山。
在此次组织调整中,彭永东亲任“变革管理委员会”主任,单一刚、徐万刚等核心人物分任要职。
这些名字在2024年的财报中同样“亮眼”:当年彭永东与单一刚合计领取股份薪酬6.81亿元。
若按过往比例推算,即便在利润下滑的2025年,两人的合计股份薪酬仍可能维持在5亿元左右。
反观基层,截至2025年末,贝壳拥有52.3万名经纪人,他们的年均收入仅为6.8万元,月均不足6000元。
这意味着,彭永东和单一刚两个人的薪酬,足以覆盖超过7300名基层经纪人全年的收入总和。
彭永东在全员信中坦言,贝壳沾染了“大组织病”:部门墙厚、流程大于常识、离消费者越来越远。为解决这些问题,他提出了“管理者走向一线”的口号。
然而,审视此次调整的具体方案,看到的却是另一番景象:层级非但没有减少,反而在增加。
从集团层面的“变革管理委员会”(下设五个专项委员会),到城市层级的“十大区域”划分,再到整装、惠居等事业线的区域制重构,一个庞大的官僚体系正在被精心构建。
所谓的“委员会”成员多达数十人,各类“事务线”名称层出不穷(总干部部、廉正风纪事务线、组织文化与可持续发展线等)。
这种调整不禁令人发问:增设如此多的委员会和头衔,究竟是在减少“部门墙”,还是在为高管的职位晋升与权力划分提供新的“萝卜坑”?
对于一线员工而言,这场变革或许意味着更多的汇报线、更复杂的KPI,以及依然微薄的薪水。
在招聘网站上,贝壳旗下经纪人的底薪多在4000-8000元区间徘徊,且往往伴随着“高提成”却“无保障”的生存模式。
当管理层高喊“让一线服务者不再被无效的考核指标绑住”时,现实却是无数底层经纪人疯狂的吐槽:
老板几个亿,员工几个贝壳币。
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