3月17日清晨,清水河社区党群服务中心二楼72岁的王秀兰阿姨攥着用了五年的旧手机,在社区志愿者小陈的搀扶下走进教室。她轻声说:“小孙子总说用手机视频,可我怕按错键把话费扣光。”这堂被居民们亲切称为“爷爷奶奶的智能手机课堂”的特别课程,正以最温暖的姿态,为像王阿姨这样的社区中老年群体搭建起跨越“数字鸿沟”的桥梁。
【手心传温情 指尖连心桥】
活动现场,华为体验中心的讲师李阳蹲在张建国爷爷轮椅旁,用放大镜指着手机屏幕:“张爷爷,您看这个绿色图标是微信,点这里就能和在深圳的孙子视频。”张爷爷戴着老花镜,手指颤抖着触碰屏幕,当视频接通的刹那,他布满皱纹的脸上绽放出孩子般的笑容:“囡囡,爷爷学会啦!”这样的场景在教室各个角落不断上演——社区工作者小王为刘奶奶调整手机字体大小,确保她能看清每个按钮;志愿者小张手把手教陈叔叔使用支付宝缴纳水电费,直到他独立完成操作。
【烟火气里的数字课】
本次活动创新采用“生活场景教学法”,将课堂搬进居民日常生活。在“买菜支付”实操环节,讲师用黄瓜、西红柿当教具,现场演示如何用手机扫描菜市场二维码;在“政务办理”模块,工作人员用社区真实案例讲解如何通过“天府通办”APP查询养老金到账情况。75岁的李淑兰奶奶举着手机兴奋地说:“原来扫这个码就能查医保,比跑社区窗口方便多啦!”
【笑声与掌声交织的课堂】
互动问答环节将活动推向高潮。当讲师问到“如何识别诈骗短信”时,平时不爱说话的赵德福爷爷突然举手:“我知道!要记住‘三不原则’——不点链接、不转账、不透露密码!”他响亮的回答赢得满堂掌声,社区特意为他颁发“数字安全卫士”徽章。活动结束时,82岁的周文斌爷爷拉着工作人员的手不肯松开:“下周还有课吗?我还想学怎么用手机拍抖音呢!”
【数字时代的暖心接力】
此次活动不仅教会居民使用手机,更在社区织就了一张温暖的网络。活动后,社区成立了“银发数字帮扶志愿队”,由年轻居民和社区工作者组成,每周三下午在党群服务中心开设“数字门诊”,随时解答居民疑问。正如社区书记所说:“我们不仅要教会爷爷奶奶用手机,更要让他们感受到数字时代里永不褪色的人情味。”
从“数字技能培训”到“情感陪伴工程”,清水河社区正用最朴实的行动诠释着“共治清水河”的深刻内涵。在这里,智能手机不仅是工具,更成为连接代际的纽带、传递温暖的桥梁。当夕阳西下时,王秀兰阿姨站在社区门口,用新学的视频通话功能向远方的孙子展示社区的玉兰花树——那满树繁花,不正是数字时代最动人的烟火气吗?
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