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Coinbase最近挖到了一位大客户——特斯拉客户体验产品负责人何塞·德尔·科拉尔。他在特斯拉干了近八年,从数字体验高级经理一路升到统管App、官网、门店全渠道的产品负责人,今天官宣离职。

同一天,Cybercab组装负责人马克·勒普基也走了。这是Cybercab项目一个多月内第三位离职的高管。2月项目负责人维克托·内奇塔离开,3月初基建总监托马斯·德米特里克跟进。一个还没量产的新项目,核心班子先散了一半。

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特斯拉的直营模式没有经销商兜底,客户体验就是销售本身。德尔·科拉尔管的不是"售后服务",是整套成交系统。交付量连跌两年的节骨眼上,这套系统的总设计师跑了,相当于餐厅生意下滑时,前台经理带着收银系统跳槽。

2024年中以来,特斯拉的人才流失像打开了泄洪闸。18年资历的动力系统元老德鲁·巴格利诺、软件主管大卫·刘、机器人项目负责人米兰·科瓦奇、四位全球及北美销售负责人先后离开。2009年入职的财务副总裁森迪尔·帕尼也走了——当年特斯拉濒临破产,是他谈下了美国能源部4.65亿美元救命贷款。

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目前所有量产车型的初代项目负责人已全部清零。Model 3、Model Y、Cybertruck、Cybercab,无一例外。

公司正忙着在得州工厂提速Cybercab量产、计划年中把自动驾驶出租车铺到凤凰城和拉斯维加斯、还要扩产Optimus机器人。而搭建这些系统的老人,正在批量退出。

4月2日特斯拉将公布Q1交付数据,分析师预测约36.5万辆,环比再跌12%。全年销量预估169万辆,比2025年的164万仅增3.3%。德尔·科拉尔在X上公布新动向时,评论区有人问他为什么选Coinbase。他回复:"想试试完全不同的赛道。"