“为什么坐同样的站数，但扣费不一样？”
“车票月末为啥更便宜？”
“‘大站空车’可以多加几趟吗？”
……
悠悠万事，民生为本
民有所呼，我有所应
本期《市民回音壁》
继续聚焦市民出行中的疑问和建议
为大家一一解答
01
为什么坐同样的站数，但扣费不一样？
成都地铁线网票价采用“里程计价制”
因此，乘坐站数并非唯一计价依据
实际乘车里程才是关键
部分线路虽然站数少
但站间距较大，总里程较长
具体里程和票价可通过
【成都地铁APP-出行-轨道地图
选择起点和终点】查询
左右滑动，查看里程及票价查询方式
例如：从天府广场站到省体育馆站
和从海昌路站到麓湖站均为3个站
但前者的里程数约2.67km，票价2元
后者的里程数约4.27km，票价为3元
02
车票为啥在月末时候就会便宜一点？
平时大家使用成都地铁APP
成都地铁乘车码小程序（微信、支付宝）
天府通APP、天府通普通卡等乘车
均享受单程票票价9折优惠
当月乘坐地铁使用成都地铁APP
成都地铁乘车码小程序（微信、支付宝）
单个平台计价满200元后
下次乘车可享6折
超过400元之后，下一次乘车
将恢复基本票价9折优惠
此外，在绿色低碳出行日（每月5日）
或在重污染天气橙色、红色预警期间
使用成都地铁APP、天府通APP
天府通卡乘坐地铁及有轨电车
均可享受8折优惠
03
成都地铁现在可以行李寄存了吗？
为方便游客及市民出行
成都地铁行李寄存服务将于近期
在东郊记忆站、熊猫大道站
两大热门旅游站点试点上线
我们已完成前期市场调研与现场踏勘
后续将结合试点运营情况
在交通枢纽、知名景点、大型医院
热门商圈等区域逐步扩大覆盖范围
持续完善行李寄存服务体系
一起期待吧~
东郊记忆标志性打卡墙 图源：东郊记忆
04
“大站空车”可以多加几趟吗？
“大站空车”是指在客流高峰时段
调度一列空车直接运行至
客流密集的重点车站投入载客
能有效缓解局部大客流压力
比如工作日早高峰1号线的
火车南站、倪家桥站
每天都有4-5列空车精准投放
那为什么不多开几趟？
站台列车刚开走，PIS屏显示下一趟列车1分钟后进站
这是因为高峰时期90%的列车
都在线路上运行
如果过多在线路南段
倪家桥等站点投放空车
会导致线路北段骡马市、人民北路
天府广场等站点的乘客候车时间延长
我们会持续根据客流动向
不断优化调整大站空车投放数量
让大家乘车更顺畅、更舒适
05
地铁上的广告声音有点大，能不能调整一下？
品牌广告上线后
成都地铁都会根据乘客反馈情况
联合品牌方从语音语调
情感表达及音量控制等维度
动态对品牌广告进行优化升级
我们也将进一步加强
对广告运营商的管理
严格控制和监控语音音量
为广大市民乘客营造更加良好的出行环境
06
在地铁上看到求婚的广告大屏，请问是怎么投放的呢？
自2025年7月起
成都地铁已开放个人广告投放通道
您可通过“成都地铁生活通”微信小程序
线上预约投放
涵盖生日祝福、纪念日、个人求职
许愿四大板块
如需了解更多
欢迎致电028-80201675咨询
期待您的创意点亮地铁！
民有所呼，我有所应
每一条建议，都是我们改进的方向
每一次回应，都是服务升级的起点
成都地铁将持续聚焦市民出行的“关键事”
用行动回应期待
用温暖陪伴每一程
撰稿 | 光同学
校对︱廖小川 亦 舟
责编︱苏 木 阳彦瑾
热门跟贴