近日，诸暨联合村镇银行召开2025年度表彰大会暨2026年度上半年金融消费者权益保护专题培训。该行领导班子及全行员工参加会议，董事长徐美敏在会上致辞，行长方刚宣读了表彰文件。

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表彰会后，诸暨联合村镇银行组织开展了2026年度上半年金融消费者权益保护专题培训。本次培训特邀枫桥“老杨调解室”的杨光照老师为该行员工授课。杨光照围绕新时代“枫桥经验”的实践要求、人民调解的内涵与作用、调解工作基本原则、“调解工作八法”及“矛盾不上交”的实现路径、调解工作中的七种实用技巧，以及做好人民调解工作的感悟与思考等多个方面，进行了系统深入的讲解。杨光照通过多个投诉处理实践案例的形象呈现，以案说规，帮助该行员工更加直观地理解在日常工作中落实金融消费者权益保护工作的关键要点，进一步提升了诸暨联合村镇银行消费者权益保护工作的整体水平。

会议期间，穿插进行了副行长周国柱对《2026年度各支行主要经营目标任务》的解读及现场签订军令状环节，同时开展了运营管理部网络安全及数据安全管理能力提升专项培训。

新的一年，诸暨联合村镇银行将以此次表彰大会为新起点，以更加坚定的信心、更加高昂的士气、更加务实的作风，攻坚克难、锐意进取，在“质量、效益、规模”协同发展中不断蓄积优势、增强动能，向着建设“诸暨老百姓信任的银行”目标不断迈进，奋力开启全行高质量发展新篇章。