3月26日,劲牌官方公众号更新品牌IP《劲无止境》第55期内容,主题定为“劲酒健康体验大家说”。事实上,早在2024年劲牌推出的同名品牌故事书籍中,消费者真实讲述就已是全书最核心的差异化板块。
一个品牌,愿意用55期内容持续记录,把版面和镜头持续对准普通消费者,在流量至上、营销内卷的酒业当下,这份坚守尤为难得。
在知酒君看来,这些看似平凡的消费者故事,恰恰戳中了当前酒业最核心的命题:在行业深度结构性调整的存量时代,酒企与消费者的关系,正迎来一场前所未有的底层重构。
本文将从行业视角出发,先剖析当前酒企与消费者关系转型所面临的核心问题,再以劲牌为样本探讨其破局之道,最后提炼出可供行业借鉴的解决路径。
要读懂劲牌实践的行业价值,首先要厘清当前酒业正在发生的深层变局。
当前白酒行业的底层逻辑已彻底改写:存量竞争、产能过剩、渠道高库存、价格倒挂成为行业普遍痛点;消费者的饮酒理念发生根本性转向,“少喝点、喝好点”成为全民共识,年轻一代对传统酒桌文化的疏离感持续加剧。
比市场环境变化更核心的,是消费者角色的本质跃迁:他们不再满足于做被动的产品购买者,更渴望成为品牌故事的参与者与共创者。
在此背景下,“以用户为中心”几乎成了所有酒企的标配口号,但口号易喊,落地难行。在知酒君的行业观察中,当前酒业的用户关系转型,正深陷三重深层困境。
以上三重困境,归根结底指向一个深层根源:大多数酒企仍将消费者视为“交易对象”而非“生活伙伴”。那么,跳出这一困局的突破口在哪里?劲牌的实践恰好提供了一个值得深入剖析的样本。
日前,劲牌已经用《劲无止境》的55期内容,悄然完成了品牌与用户关系的底层重构。其核心逻辑,是彻底推翻了“品牌主导、用户被动接受”的传统模式,从三个维度把消费者真正放到了品牌的核心位置。
▶ ▷维度一:叙事权让渡——把故事的麦克风真正交给用户
劲牌的核心突破,是将品牌叙事话语权完全交还消费者。不同于行业“品牌写台本、用户演人设”的伪用户内容,《劲无止境》全程无预设卖点、无强制脚本,以用户原生表达为传播核心。
这种用户主导的叙事,更实现了跨平台真实共创。2025年,劲酒在小红书的走红,完全源于用户的自发创造:年轻人研发出上百种花式喝法,赋予产品全新标签,跳出了品牌传统的传播框架。面对这股热潮,劲牌极少强行干预,转而顺势联动素人博主,将用户创作转化为品牌传播的新方向。截至2025年底,小红书“劲酒”相关笔记突破10万条,其中大量内容为用户自发创作,真正实现了用户定义品牌。
当然,用户共创也带来了共性挑战:用户自发的场景化标签,与劲牌坚守30余年的理性饮酒理念存在潜在认知冲突。知酒君认为,如何平衡共创自由度与品牌核心价值,是长期课题,而这份开放包容的态度,正是其与用户建立平等关系的核心。
▶ ▷维度二:品牌角色重构——从“酒桌社交货币”到“日常健康伴侣”
如果说叙事权让渡是形式革新,劲牌更深层的差异化,是品牌角色的重新定义。当行业扎堆商务礼赠等“面子消费”赛道,争相打造“社交货币”时,劲牌从诞生起就锚定了“日常健康”的悦己赛道。
1993年劲牌推出“劲酒虽好,可不要贪杯”的广告语,三十余年坚守理性健康饮酒理念,从未跟风行业风口。这份长期主义精准契合当下消费趋势,据劲牌官方披露,近两年新增18-30岁年轻用户超900万,其中女性用户突破400万。
这些用户选择劲酒,核心并非应酬的“悦他”需求,而是居家小酌、日常放松等“悦己”需求。劲酒彻底跳出酒桌场景束缚,真正融入消费者日常,成为关照健康的“生活伴侣”。
▶ ▷维度三:信任体系重构——从“单次流量交易”到“亲密关系共生”
酒类消费的本质是信任消费,最坚固的信任传递,永远发生在亲近的人际关系中。劲牌的品牌护城河,并非渠道返利的强制裂变,而是用户在家庭、亲友、圈层等强信任关系里的自发分享。
从夫妻间的家庭影响,到同行间的圈层传递,再到向亲友的真诚推荐,这种无套路、无利益绑定的真实口碑,穿透力与持久度远非短期流量投放可比。当品牌口碑能在亲密关系中自发延续,便真正拥有了穿越行业周期的核心底气。
透过劲牌的实践,我们能清晰看到一条贯穿始终的主线:真正有效的品牌与用户关系,不是一次性的交易,而是持续深耕的长期共生。这也为身处深度调整期的中国酒业,提供了三条可复制、可落地的核心启示。
●第一,品牌与用户的相处,核心是“平等共情”,而非“居高临下的征服”。
落地核心是彻底转变叙事逻辑:放下品牌说教者姿态,停止单向的产品卖点灌输,真实倾听消费者的故事与表达;允许用户用自己的方式解读产品,让普通人的故事,成为品牌内容的核心主角,而非宣传边角料。
●第二,品牌的长期竞争力,来自“长期主义的坚守”,而非“短期风口的追逐”。
落地核心是锚定核心价值不动摇:锁定符合消费者长期需求的核心主张,不跟风行业风口频繁切换赛道;将核心价值贯穿产品研发、内容传播、用户运营全链路,保持长期一致性;愿意为长期价值放弃短期流量诱惑,把资源投入到与用户构建长期关系的事情上。
●第三,品牌的终极护城河,是“用户的深度信任”,而非“流量的短期堆砌”。
落地核心是扭转单次交易思维:摒弃浅层福利激励逻辑,搭建与用户双向沟通的渠道,认真倾听用户的反馈与建议;把用户当成品牌的共创者,邀请用户参与产品研发、内容创作等核心环节;珍视用户的自发口碑传递,用真实的产品体验与真诚的品牌态度,让品牌口碑在高信任圈层自然延续。
回归商业本质,《劲无止境》从来不是一本品牌自说自话的宣传册,而是一部品牌与消费者共同书写的共生史。所谓“劲无止境”,从来不止是劲牌在草本科技、产品品质上的无止境探索,更是品牌与用户之间,真诚、平等、长久的关系构建的无止境深耕。
在白酒存量竞争的下半场,最终能穿越周期的品牌,一定是那些真正把消费者放在心上,让普通人成为品牌主角的企业。
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