3月30日晚,贵阳市多彩贵州城,第二十届贵州旅游产业发展大会开幕。从最初的“招商引资、景区建设”到如今的“促文旅体融合,乐享旅居生活”,贵州旅发大会的主题变迁,折射出这个西部省份旅游业态的深层转型。今年的会场内外,几个亮点尤为清晰。

科技不再是“噱头”,而是服务“标配”

数字经济蓬勃发展的贵州,技术赋能文旅早有成功实践。比如贵州长征文化数字艺术馆“红飘带”,集合AI虚拟交互、全息影像、全维度机械运动、虚拟现实技术等科技手段,让游客沉浸式感受长征之路。

随着各种智能体在场景中应用,科技赋能文旅已从“展示”走向“服务”,深度融入游客体验。

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3月30日,第二十届贵州旅游产业发展大会在贵阳市多彩贵州城开幕。贵州日报 图

此次旅发大会现场,“黄小西”智能机器人不仅与主持人互动,还向嘉宾介绍起“票根活动”的玩法。这个去年发布的文旅数字人,今年已升级为智能体机器人,具备酒店无感入住、智能讲解、餐饮推荐等实际功能。

在多彩贵州城大草坪上,以黔灵山网红猴“小老费”为原型的四足机器狗列队表演,周围还有多台人形机器人穿梭互动。据现场工作人员介绍,这些由智身科技、智元公司提供的机器人,未来将投入梵净山等山地景区,承担物资配送、垃圾清运等任务。

同样亮相的还有翰凯斯RoboBus无人车——这款没有方向盘、可双向行驶的自动驾驶车辆,已从概念走向应用。在旅发大会现场,它被改造成移动咖啡吧和KTV,成为“科技+文旅”的生动注脚。

这些并非孤立展示。从格莱美旅拍摇臂机器人到全省最大的AI旅拍基地,从“一码游贵州”平台到“黄小西智能体”,贵州正在将数字技术嵌入游客从出发到返程的全链条服务中。

现在,贵州科技赋能文旅已成为常态。

旅居”代替“旅游”,从流量转向留量

现在,游客已不满足于打卡式的旅游方式,而更愿意慢下来,感受一个城市、一座村寨、一处风景带来的情绪价值。“幸福生活,从旅居贵州开始。”这是本届大会被反复提及的一句话,其背后是发展理念的深刻变化。贵州正在努力实现一场深刻的转变,从短期观光向长期居住转变,从旅游流量向旅居留量转化,让每一位旅居者,都能在贵阳找到属于自己的生活方式。

贵州省委副书记、省长李炳军在致辞中表示,当前旅居已经成为新的旅游和生活方式,贵州将顺应产业发展趋势,不断打响“旅居到贵州,生活更多彩”品牌。他列举了贵州发展旅居的四大优势:盛夏的凉爽惬意、山水的神奇隽秀、美食的千滋百味、文化的多姿多彩。

在“贵阳新三样”体验区,乔治队长咖啡、去茶山新茶饮、TripSmith精酿等本土品牌一字排开,参会嘉宾在这里也能体验到“贵阳人的松弛感”。贵州常见的长桌宴,则被创新为“山野长桌宴”,融入了更多年轻化元素。

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“爽爽贵阳·新十景”发布现场。贵州日报 图

贵阳市市长王宏在发布“爽爽贵阳·新十景”时也特别提到贵阳的“五精体验”——精品咖啡、精酿啤酒、精美餐饮、精彩文创、精致旅居。他列出一组数据:贵阳拥有3000多家咖啡店,涌现出10多位世界及全国咖啡大赛冠军,“为了一杯咖啡来贵阳成为一种新时尚”。

3月30日,记者跟随调研团深入贵阳旅居产业现场。在贵阳,旅居早已告别了“找个地方睡觉”的简单模式,而是升级为“全场景、沉浸式”的生活体验。据介绍,贵阳精心打造了多元旅居模式,有村集体主导的抱团发展,有专业企业运营的品质升级,也有村民自主运营的烟火温情,每一种模式,都能带给大家不一样的旅居感受。

比如在花溪区,贵阳打造了“百庄黔陶”艺术旅居项目,将村咖、窑烤、茶艺、非遗手作等元素融入乡村生活,让游客在田园间感受艺术的熏陶;在观山湖区,贵阳打造了数字文化产业生态村落,吸引了一批又一批数字游民,在这里既能享受清凉气候,也能兼顾工作与生活;在修文,贵阳依托王阳明先生“龙场悟道”的文化底蕴,打造“心学旅居”产品,游客可在青山绿水间感悟“知行合一”的人生智慧。

“票根经济”:把一次消费变成多次互动

开幕式上,贵州正式发布了“攒好票根·玩遍贵州”活动。按照规则,游客在“一码游贵州”平台上传景区门票、节庆赛事凭证、交通票根、商业演艺门票或旅居纪念票等“五类主票根”,即可领取旅行优惠;平台购票还可领取500元消费券,单笔消费享受8折优惠。

更值得关注的是其设计逻辑:购买“黄小西吃晚饭”或省内其他5A级景区门票的游客,核验后5天内打卡省内其他国有A级景区,门票可享五折优惠。这意味着,一张门票的价值被延伸至更长的消费链条和更广的地域范围。

“一点消费、多点优惠,互送流量、做大总量”。将游客的每次消费和出行转化为可累积、可兑换的“数字资产”,贵州试图破解“打卡式旅游”的痛点。

据现场介绍,“一码游贵州”平台已整合全省500余家A级旅游景区资源,累计服务超2亿人次。3月31日,平台还将与中国移动、贵州银行、中石油、万达广场等38家企业签约,组建“贵州票根经济联盟”,围绕票根互认、权益互通、数据共享展开深度合作。

开放合作:拿出真金白银引客入黔

此次旅发大会的另一个亮点是开放合作。泰国国家旅游局副局长帕塔拉阿侬·纳·清迈受邀出席开幕式并发言,表示将与贵州一道密切人员往来,促进双向游客交流。数据佐证了贵州拓展入境游市场的底气——2025年,全省入境游客同比增长50.1%。

3月31日下午的跨境旅游推介会上,针对入境团队游客,贵州公布了多项优惠政策:6周岁以下儿童、65周岁以上老人,全省国有A级旅游景区免票入园,旅游淡季,入境团队享国有A级旅游景区门票五折优惠。

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外籍嘉宾们穿梭于多彩贵州城的体验街区。天眼新闻 图

同时,贵州面向全球旅业伙伴,发布“引客入黔”阶梯奖励政策,比如按年度接待入境过夜游客人次给予阶梯现金奖励,最高每人次70元,人次上不封顶;将航空旅游、240小时过境免签、高铁联游、境外大型团队旅游等纳入专项激励,符合相关条件的给予每人次最高80元的奖励;联合贵州民航集团,推出国际旅游航线补贴政策,按飞行每小时最高2.4万元进行奖励。

总金额近1亿元的“引客入黔”奖励,显示出贵州拥抱更广市场的决心。

优惠政策之外,贵州还用心打磨旅游产品,针对主要客源地市场,推出“千人千面”跨境旅游定制产品。

“针对不同的客源市场、游客喜好,我们量身定制了不同特色的主题游。”贵州省旅游产业发展集团有限公司(下称贵旅集团)副总经理杨堃介绍,面向韩国市场,贵旅集团主打“山地情怀”与“人文共鸣”,推出梵净山朝圣、万峰林漫游,以及苗族蜡染刺绣、银饰制作等非遗深度体验,搭配苗侗风情沉浸式产品,让韩国游客感受最原汁原味的民族风情与人文底蕴。

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外籍大V们在多彩贵州城感受贵州文旅新潮玩法。天眼新闻 图

面向泰国、马来西亚、越南等东南亚市场,贵旅集团主打“清凉康养”与“酸汤美食”,依托23℃清凉气候,打造专属避暑疗愈产品线,把天然避暑环境与治愈系美食转化为东南亚游客最向往的康养度假体验。

面向港澳市场,贵旅集团主打“周末微度假”与“高铁快旅”的深度便捷体验,依托高铁4小时直达优势,以贵阳为集散中心,高效串联“黄小西吃晚饭”核心景区,行程节奏张弛有度,真正实现港澳游客“周末随心走、短途享秘境”。

杨堃介绍,作为贵州省属唯一文旅类大型国企,贵旅集团具备“从点到网”的全域集成硬实力。“贵旅集团愿意开放资源和产品,打通机场接待、口岸通关、在地服务全环节,通过包机、政策补贴等协同机制,为合作伙伴提供全链条支持。”杨堃表示,期待与各界共同开发特色线路,携手共创跨境文旅新业态。

一场大会,勾勒出贵州文旅的新轮廓:不再满足于“流量”的短期激增,而是通过科技赋能、业态融合、玩法创新和开放合作等亮点,构建一个可停留、可重复消费、可深度体验的“旅居生态”。