【CNMO科技消息】3月31日,OPPO正式宣布,自2026年4月1日起,realme将全面接入OPPO售后服务网络,realme用户原有售后权益基本保持不变,同时享受更优质的服务升级。

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依托OPPO全国近千家官方服务中心,realme用户可就近享受面对面专业维修、可视化寄修等服务,原有售后权益保持不变。同时,OPPO每月定期会员日带来的免费清洁、贴膜等增值服务,realme用户同样可以享受。

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与售后升级同步进行的,是realme自有线上平台的逐步关停。据此前公告,真我商城将于2026年4月25日停止提供购物、内容浏览、积分等服务,用户可通过OPPO商城授权登录查询历史订单。真我服务小程序也将于4月20日下线。

此外,真我社区将于4月1日10:00起逐步停止运营,内容发布、评论互动等功能均已关闭。后续realme品牌的相关资讯、用户互动等内容,将迁移至OPPO商城新开设的“realme圈子”继续运营。社区网页端保留历史数据查询与导出入口至2027年4月25日,用户可在此期间完成重要内容的备份。

从独立运营到全面融入OPPO体系,realme正在完成一次彻底的“回归”。对用户而言,线上渠道的整合虽带来短暂适应成本,但售后服务的广度和品质确实得到了实质性提升。