当全国养老服务信息平台公布的南通308个养老助餐点数据被逐一拆解,一幅城市养老的真实图景浮出水面。这不仅仅是一份名单,更是南通老龄化社会的一道缩影。

18.2万平方米服务面积、1563名工作人员、1.06万个餐位——这些数字背后,是区域发展不均衡、资源配置差异化,以及一座城市在面对“银发浪潮”时,不得不做出的选择与权衡。

No.1

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数量版图

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崇川“一家独大”与远郊“星星之火”

崇川“一家独大”与远郊“星星之火”

数据首先揭示的,是空间分布的极度不均衡。

崇川区以113个助餐点拿下全市36.7%的份额,几乎相当于海门(37个)、通州(27个)、启东(26个)三地之和。这种“中心化”格局并不意外——主城区老年人口密集、社区配套成熟、商业体发达,资源自然会先往这里堆。

但当我们将视角拉远,苏锡通园区与通州湾示范区各自仅有3个点位,在版图上显得尤为刺眼。

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这背后,不光是资源多寡的问题,更是治理能力的落差。崇川区能做到高密度布点(平均每个街道超过10个),靠的是成熟的社区网格化管理;而远郊地区之所以只能是“星星之火”,说到底,还是人口分散、运营成本高这些问题绕不过去。

No.2

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规模悖论

规模悖论

启东“巨无霸”与崇川“袖珍店”

启东“巨无霸”与崇川“袖珍店”

如果说数量体现的是覆盖广度,那么建筑面积揭示的则是服务深度。

当我们将各地助餐点的平均面积进行对比,一个惊人反差浮现——启东单个助餐点平均面积达2172㎡,是崇川区(153㎡)的14倍,海安(1354㎡)和通州(997㎡)也都远超崇川区。

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深入数据发现,启东拥有全市最多的“超大型”助餐点(面积≥3000㎡),包括7500㎡的惠萍镇助餐点、6300㎡的王鲍镇助餐点等。这些多为依托敬老院或养老服务中心建设的综合性设施,呈现出“一镇一大点”的特征。

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相反,崇川区的113个点位中,超过半数采用“中央厨房配送”模式,平均面积仅96㎡,很多点位实质是社区内的取餐点或微助餐点。

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一个是“大而全”,利用乡镇敬老院的富余空间;一个是“小而密”,在老旧城区里见缝插针。两种模式代表了城市与农村养老助餐的不同路径选择,没有谁对谁错,只有适不适合。

No.3

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成本地图

成本地图

开发区“高价谜题”与启东“普惠样本”

开发区“高价谜题”与启东“普惠样本”

人均支出这项数据,可能是整份报告里最值得琢磨的。

全市平均每餐7.77元,开发区却高达19.29元,是启东(2.54元)的7.6倍。这一悬殊差距背后,其实是两种不同的运营逻辑。

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开发区的民主港、沙家圩等点位,人均支出超过40元,更像是“精品社区食堂”,服务对象不限于老人,甚至包括上班族,餐食标准也更高。

而启东26个点位中,22个是“免费午餐”(人均支出0元),全部由政府全额补贴,走的是强福利路线。

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价格差异本质上是“福利属性”“市场属性”的博弈。政府全额买单,普惠性强但财政压力大;引入市场机制,可持续性增强但可能排斥低端需求。南通接下来要做的,是在这两者之间找到一个平衡点。

No.4

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效率之争

效率之争

海安“人效冠军”与通州“人海战术”

从运营效率看,海安每位工作人员平均服务14.7个餐位,全市第一;而通州仅4.1个餐位,差距超过3倍。

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这种差异可能源于:①自动化程度:海安的大型机构可能更多采用中央厨房+自动化设备;②服务模式:通州部分点位可能兼顾了其他养老服务功能,人员并非全部投入助餐;③统计口径:部分点位工作人员可能为兼职或共享人员。

No.5

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结语

结语

从“有没有”到“好不好”的转型

从“有没有”到“好不好”的转型

308个助餐点,解决了“有没有”的问题。但数据沉下去看,真正的挑战是“好不好”。

崇川区布点密,但单个点位的服务质量能不能跟上?启东大而全,会不会出现资源闲置?开发区的市场化模式,到底能不能复制推广?

下一篇,我们将深入剖析这308个助餐点的运营模式,揭秘“中央厨房配送”为何能成为成本控制的利器,也挖一挖那些“未分类”的点位里藏着什么样的管理盲区。

数据说明

*数据来源:全国养老服务信息平台

*统计时间:2026年1月

*分析结论基于数据推导,仅供参考

*转载或引用,请注明来源「新知南通研究院」