“黄老师，您安心养病，有啥子困难尽管跟社区说，我们一定尽力帮您解决！”近日，在医院病房里，成都市武侯区太平社区党委书记杨建的一番话，让81岁的老党员心里热乎乎的：“都这么大年纪了，党组织还一直记挂着我，真的太贴心了！”
这暖心的一幕，是太平社区常态化开展“书记家访”的一个缩影。从2018年开始，太平社区的书记们就养成了串门走访的习惯，社区党委书记杨建带着社区副书记、纪委书记组成走访小组，挨家挨户到辖区党员、群众家里，拉家常、问情况、听建议，从生活关心到解决困难，在一件件、一桩桩细小的事情中，拉近彼此的距离。截至目前，“书记家访”已经走访7700余人次。
书记家访：敲开家门，打开“心门”
从“村民”到“居民”，转变的不只是身份。
太平社区的故事，要从2004年说起。那一年，原永丰乡太平村正式“村改居”，成立了第一届太平社区居民委员会。在2.2平方公里的土地上，传统的农村形态被打破，一个个住宅小区开始出现。但一个现实问题摆在眼前：虽然建制上变成了社区，可人们的心理认同、生活方式，还停留在过去。11个村民小组的“惯性”依然强大，这个新生的城市社区，经历着漫长的转型阵痛。
2017年1月，杨建担任太平社区党委书记。对他来说，这里并不陌生——早在2004年社区成立时，他就担任社区居委会主任，一干就是12年。他太清楚这里的“症结”：原来的村民变成了新居民，大家怎么融合？怎么才能让这些人认同社区、找到归属感，增强获得感、幸福感和安全感？这是摆在社区党委面前的头号难题。
一个强烈的信号是：社区治理中的内生矛盾凸显，群众诉求多样，上访一度居高不下。传统的“三会一课”等党建工作模式，在面对松散、多元的社区党员和群众时，显得有些“水土不服”。杨建介绍，社区里的党员，很多是“口袋党员”、流动党员，他们不像在单位里那样有紧密的组织联系。社区党的工作就不能是板起面孔的说教，必须是生活化、邻里式的。
“怎么破题？”这是杨建和社区党委一直在思考的问题。他们意识到，在社区治理这条路上，必须牢牢抓住党支部建设和党员作用发挥这个“牛鼻子”。2017年，社区找到了一个很好的契机——“赞花儿”老党员工作室成立。他们挖掘天府文化中“赞花儿”热心、正直、敢担当的内涵，将其打造为新时代太平人的精神内核，把老党员、离退休干部党员、优秀党员组织起来，让这些党性坚定的老同志成为党建引领的“驱动器”。
然而，仅有一个工作室还不够。如何让党的工作真正“活”起来，渗透到社区的每一个角落，紧密联系起每一个党员家庭，进而联系起广大居民？在一次次的探索和实践中，2018年，一个朴素却有力的想法诞生了——“书记家访”。
杨建表示，社区治理的高效来自于基层队伍做群众工作的能力，要让党旗在社区高高飘扬，就必须让书记们“强”起来，让他们真正走进群众、走进家庭。书记们要到小区里去，对老党员、重病党员送去关怀，对长期脱离组织的年轻党员，要用老同志的威望和品行去教育感化，重塑他们的党性意识。
“书记家访”就这样开始了。它不是一个简单的慰问活动，而是一座党员群众与社区党组织之间互相沟通的桥梁。
最初，“书记家访”以“赞花儿”老党员工作室“书记领航团”团长张锡礼为先锋，带领其他老党员先行试点，用他们的政治优势、经验优势、服务优势去影响和教育身边的年轻党员，效果出奇地好。慢慢地，各个支部书记都动起来了。大家发现，当家访走进了党员家里，坐下来聊聊天，听听困难，解解心结，党员和支部的关系就近了，心就暖了。
8年“家访日记”：一本“流水账”里的暖心故事
“家中自行车出了问题，让我上门帮她看看修理。”
“宏才告诉我，他腰很痛，护腰带绑起还是痛。”
“对芳娥积极参加社区志愿者活动表示赞赏，她现在帮扶儿女带下一辈很辛苦，又忙，她找到了一份工作，在办公室整理、打扫卫生。”
“今天上午在云霞路与其相遇，她告知我，她在乐山照看母亲一个月了，她母亲91岁了，我真羡慕。”
这些琐碎的记录摘自张锡礼的“家访日记”。他今年79岁，1985年4月入党，退休前是原川南林业局的党政干部。退休后，在太平社区“赞花儿”老党员工作室“书记领航团”担任团长。
从2018年“书记家访”开始，张锡礼就养成了一个习惯：把每一次走访都记下来。哪家有什么困难、谁的身体状况如何、谁的住址有变动……翻开日记，密密麻麻的字迹里，全是这些“家长里短”。每一页，他都记得清清楚楚。
“2018年，我们走访的第一位党员，上门是很不被待见的。”张锡礼回忆道。
这位党员，不参加组织生活，不按时交纳党费，党性意识淡薄。张锡礼便约上另一位支部委员林志清一起去家访，他们一趟趟去找她谈心、沟通，一次不行就两次，两次不行就三次……从爱答不理，到愿意说几句话，再到坐下来聊聊天，这个过程用了一年多。
“后来，她慢慢接纳了我们，现在还成了好朋友。”张锡礼说，她开始参加组织生活，按时交纳党费，还愿意关心支部的活动了。后来，她被选为了小区党支部书记，工作做得有模有样。
“最近她还给我发消息，让我们开展活动的时候，把他们支部也带上，两个支部结对。”谈及她的蜕变张锡礼满眼笑意。
在太平社区，这样的故事不止一个。有些退休党员把组织关系转到社区后，因为各种原因，渐渐和组织“断了线”——不参加组织生活，党费几年不交，张锡礼就和其他团队成员轮流去做家访。
他说：“党员们退休后把组织关系转到社区，靠什么把他们拢在一起？就得靠一次次敲门、一次次聊天、一次次帮把手。”
八年下来，张锡礼的家访日记越写越厚。翻开它，看到的不是“工作记录”，而是一户又一户人家的日子。这些琐碎的“流水账”，记录的是社区里最真实的温度。
“书记家访”2.0版：从“党员家”走到“群众家”
“最开始‘书记家访’主要是在党员内部开展，后来慢慢延伸到群众。”太平社区卫欣苑小区党支部书记李亚琴介绍道。这一延伸，就牵出了一连串的动人故事。
小涛，是李亚琴跟踪了十多年的一个孩子。他父亲在外打工，查出肝癌，母亲是残疾人，在小区里守车棚维持生计。
了解到小涛家的情况后，李亚琴和小区里的一帮党员、老干部，都主动站出来，发起捐款活动，10块、20块、30块、100块……就这样，凑了一大笔钱，交给小涛的母亲，帮她丈夫治病，遗憾的是，还是没救过来。
但大家对小涛的帮助，却一直没有断。从上小学、初中到高中，李亚琴一直关注着他的情况。不仅在学校跑，还在周边单位跑，希望争取更多力量来支持这一家人。
“初中的时候，这个娃娃为了省一顿餐费7块钱，不在学校吃饭，回家自己煮面条。为了不交住宿费，也不住校。”李亚琴说，“我一直和学校保持着联系，学校也很照顾他，该免的学杂费、书本费、补课费，都免了。为了激励他，老师还选他当课代表，他很高兴，自信心也上来了。”
去年，小涛考上了高中。社区党支部商量他的事，便委托李亚琴继续跟踪。她专门跑到学校，找到孩子的班主任，介绍他家的情况，还把各种证明都拿了过去。班主任说：“你不来说，我们还真的不了解这个孩子。刚开始我们就发现他话不多，每天都是一个人闷着看书写作业。现在国家有政策，对于家庭有困难的学生，可以申请助学补助。”同时学校还为他减免了其他一系列费用。
像这样被“书记家访”关照到的，还有很多人。90多岁的赵大娘长期因病住在养老院，小区支部经常去看望；无子女照顾的老人他们搞“一对一帮扶”，只要打电话就第一时间上门看望，帮忙买菜……“对院落里的贫困群体，我们一个都不放过。”李亚琴说道。
除此之外，“书记家访”在小区建设中也充分发挥着作用。卫欣苑是个老旧小区，车棚很小，后来设了充电桩给非机动车充电，可问题也跟着来了——收费标准不一样，因为5块钱，业主群里闹得沸沸扬扬。李亚琴就和其他党员一起去走访、了解，弄清楚后，他们找到小区物业，很快把原因罗列清楚，贴在小区门口给大家做解释。李亚琴说，平日里业主们对小区改造更新有什么意见，也都是通过“书记家访”来解决事情，慢慢推进工作。
“我今年72岁了，做社区工作也十多年了，很感谢社区党委给我们这些老同志提供平台。在这个平台上，让我们能够继续为大家做些力所能及的事情，能够发出一些微小的光，感觉自己很有价值、很值得！”采访结束时，李亚琴动情地说道。
如今，太平社区有38个党支部，其中院落党支部20个。而那些“书记家访”开展得最扎实的小区，治理也最有成效。实践证明，“书记家访”不仅解决了社区党员教育管理的问题，更在基层治理中架起了一座党群连心的桥梁，让党建工作真正走进了百姓生活里。
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