为进一步加强城乡居民养老保险基金管理,守好百姓“养老钱”,千阳县以“三查三办三保障”工作机制为总抓手,推动服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变、从“被动受理”向“主动服务”升级,创新构建“基层认证、自助认证、暖心认证”深度融合的“三位一体”资格认证新模式,让待遇领取认证更具温度、更富效率、更贴民心。
深化“三查”筑基,为三种认证“保驾护航”。坚持以查促改、以查促规范,全方位筑牢基金安全防线。查数据共享,夯实“基准线”。联动公安、民政、卫健、司法等部门建立数据共建共享机制,每月常态化比对死亡、服刑、重复领取等关键信息,精准掌握待遇领取人员状态,为三种认证提供精准数据支撑。查疑点问题,筑牢“防火墙”。定期下载人社部共享数据,对基层、自助认证反馈的异常信息逐一核查,对存疑人员第一时间通过暖心认证上门核实,确保疑点问题早发现、早处置。查流程规范,拧紧“安全阀”。全面梳理三种认证全流程环节,排查漏洞、统一标准,坚决杜绝违规认证、虚假认证,切实维护基金安全。
优化“三办”赋能,让三种认证“落地见效”。立足群众需求,推动基层认证、自助认证、暖心认证协同发力。推行“网上办、自助办”,点亮“指尖认证”。依托国家社会保险公共服务平台、“陕西社会保险”APP等智能渠道,广泛宣传引导,让群众足不出户即可完成自助认证。推行“就近办、便捷办”,做实“基层认证”。依托镇村基层服务平台,优化线下窗口服务,为群众提供全程指导,实现认证服务“家门口”办结。推行“上门办、暖心办”,做优“兜底服务”。针对高龄、病残、失能等特殊群体,发挥网格员作用,开展“一对一”上门认证,打通服务群众“最后一公里”。
强化“三保障”固本,促三种认证“常态长效”。强化组织保障。成立工作专班,细化三种认证实施细则,层层压实责任,形成“上下联动、齐抓共管”格局。强化服务保障。加强基层经办人员培训,重点提升基层值守、自助指导和上门服务能力,畅通咨询投诉渠道,及时回应群众关切。强化机制保障。将三种认证融入日常社保服务,完善数据共享、疑点核查、上门服务等长效机制,推动资格认证工作常态化、规范化、便捷化。
2026年第一季度,全县依托“三位一体”模式,已高效完成2.1万名待遇领取人员资格认证,群众获得感显著提升。下一步,千阳县将持续深化“三查三办三保障”工作服务机制,不断优化“三位一体”认证模式,让基层认证更便捷、自助认证更高效、暖心认证更贴心,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,推动城乡居民养老保险工作有深度、有温度、有力度。(寇常亮)
责任编辑:任行 审核:杨勇
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