3月26日，秦皇岛市自来水有限公司总经理张乐一行到市热力有限责任公司就班组标准化建设进行交流学习。公司总经理王海波、副总经理闫晓锋及相关部门负责人热情接待并全程参与。

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活动中，张乐一行参观了公司春晖文化主题展馆，通过图文展览、实物陈列与讲解介绍，深入了解了公司发展历程、企业文化及业务布局，对我公司文化建设工作给予了高度评价。

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在座谈会上，闫晓锋围绕“班组标准化建设”作专题分享，从体系搭建、流程优化、考核激励等方面系统介绍了公司的实践经验与创新举措。双方还围绕供热管家服务模式、资源配置机制、绩效考核管理等议题展开热烈讨论，既分享了各自领域的特色做法，也针对难点问题交换了解决思路，现场氛围务实高效。

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为深化长效合作，双方现场确立“结对共建”机制，在公司层面，两方分公司进行结对共建；在基层单元层面，班组开展“一对一”精准结对，通过常态化互访、经验互鉴，全面激活管理协同动能，实现能力共提、水平共进。

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王海波表示，班组标准化建设是夯实企业管理基础、提升服务效能的关键环节。近年来，我公司在探索实践中积累了一些关于体系搭建、流程优化、考核激励以及如“供热管家”服务模式等方面的经验。这些经验虽源于公司自身发展需求，但其中一些理念和方法，相信对兄弟单位提升供水服务同样具有参考意义。他希望以此次交流为良好开端，未来能建立更常态化的沟通机制，在班组建设、管理创新、服务提升等方面互学互鉴，携手为提升城市公共服务品质贡献力量。

来源：秦皇岛市热力有限责任公司

责任编辑：高小飞

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