我是占理儿。

别再说啥‘实在不行就去送外卖了’,外卖根本不是你想象的那个样子。

这不又快到一年一度的毕业季了,这段时间关于就业和找工作的吐槽明显又多了不少:“毕业即失业”“校招offer泡汤了”“干了8年被优化了”“内卷太狠扛不住了”。最后往往都得加一句“实在不行就只能去送外卖了”。

打开网易新闻 查看精彩图片

说实话,每次看到这“送外卖”话我都有点哭笑不得,一方面心疼他们,一方面又觉得他们太天真。说的好像送外卖很好干一样,好像那是每个人最后的一条退路,啥人啥情况都能靠外卖兜底,谁都能靠送外卖挣到钱一样。

作为对这行多少有点了解的人,博主今天想给大家泼一盆冷水,浇醒大家:外卖不是没门槛的兜底选项,它其实是比进厂打螺丝、比职场996还卷,要求也更高的一个行当。

要是你没点准备就下场,大概率是钱没赚到,还得被虐到怀疑人生。

很多人想送外卖的理由差不多都是“时间自由”“不用看老板脸色”“不用搞职场人际关系”,这话对也不对。

送外卖确实不用天天对着领导,但你要应付的是一套比所有老板加起来都精明、都冷血的东西——算法。

现在的年轻人常把“打工人的尽头是外卖和网约车”挂在嘴上,可实际上这俩行当本质上就不是给你打工赚辛苦钱的,是让你在平台的算法玩“绝地求生”的。

先给大家说个绝大多数新手都不知道的冷知识。

目前现有的几家外卖平台都有明显的“新手保护期”,刚下场的朋友应该能感觉得到,注册后的前两周,系统给你派的都是距离近、地址好找、客户脾气好的“优质单”,只要你不犯啥大错,好评率不会太低,甚至能让你产生“送外卖也不过如此,月入过万很简单”的错觉。

等保护期一过,真正的猎杀游戏才刚刚开始。

首先,这类平台有一个核心逻辑——“头部激励”。说白了就是天天在线十来个小时的,越会送、送得越多的骑手,越能接到好单子;在线时间不稳定的,越菜差评越多的骑手,越给你派没人愿意接的烂单子。

甚至还有个被业内人士叫作“恶人岛”的机制,如果你差评多、投诉多、接单也不积极,系统就会把你标记为“可淘汰”的骑手,专门给你派那种事儿多、爱投诉、地址偏的客户,让你们互相折磨,直到你自己受不了主动离职;客户受不了了换平台。

大家也知道,那种比较难搞的客户,平台是不喜欢的,因此并不像留住,留住了维护成本也比较高,所以损失了并不心疼。而用这些难搞的客户把不好用、不能为平台高效创造价值的骑手“赶”走,今儿完成对“员工”的筛选。完美的一举两得,双杀!

你以为摸透算法逻辑就能玩好了,未必!这类系统其实已经复杂到了“玄学”的地步。之前有个网约车平台的算法工程师,自己写的派单逻辑,结果离职后跑网约车,跑了半个月评分就跌到快进“恶人岛”了。

这就像游戏策划自己做的游戏,上线后被普通玩家虐得连新手村都出不去,可见这类系统有多变态。

打开网易新闻 查看精彩图片

说回外卖,想要接单多,送单快,你还得研究什么时候什么地方单多,哪个小区的门离单元楼近,哪个写字楼的电梯早高峰要等20分钟,甚至连你车头朝哪个方向都会影响派单概率。

平台更喜欢一直在移动的骑手,你要是停在一个地方傻等,系统会觉得你“没在工作”,直接降低你的权重,半天不给你派单。说白了就是,你以为你是在送外卖,其实你也是在给平台当免费的算法测试员。

还有个更反常识的点:大家都以为送外卖是体力劳动,只要肯跑就能行。但实际上,优秀的外卖员首先得有“最强大脑”,体力只是最基础的门槛。

很多人会觉得送外卖“会看导航不就行了”,还真不是这样。导航能给你导到小区门口,但进了小区之后能不能快速找到单元楼,才是会不会不超时的关键。

现在很多小区的单元楼号标的乱七八糟,有的甚至不标,你进去问业主,十有八九只知道自己家住哪栋,剩下的全靠你自己去挨个找。

要是碰到那种不让电动车进的大型小区,你再在里面绕个10分钟,这单基本就超时了,扣钱不说还容易吃差评。

所以这行对空间记忆力的要求很高,系统里牛X的单王,能把自己“势力范围”小区的每栋楼位置、每个单元门朝哪开、哪个电梯快、哪栋楼里没信号、哪个客户不让敲门,记得清清楚楚。

可能很多人觉得这是不是夸张了点啊,其实并不夸张。因为点外卖这事也是符合二八定律的,往往是一栋楼里20%的客户贡献了80%的订单,一个小区里也是如此。送的次数多了,厉害的外卖员都能记住谁爱点哪家的哪个菜。

这些东西没人教你,全得靠你自己跑单的时候一点点攒经验,记性差的人跑俩月都记不住路,天天超时扣钱,最后干不下去只能跑路。
另外还有各种特殊订单的坑,新手根本避不开。

最典型的就是送蛋糕,大家都知道这玩意怕颠,路上有个坑你没注意,可能蛋糕就得变形,几百上千的蛋糕你得自己赔。

网上有外卖大神分享过送蛋糕的经验,把蛋糕递给客户的时候,一定要确认客户拿好了再松手,或者把蛋糕放在地上,让客户自己拿。

因为客户要是手滑没拿稳掉地上了,责任最后八九不离十还是你的。即使不是你的,这种事又很难说的清,客户一投诉,到头来平台还是会把责任扣到你头上。时间浪费了,钱还得赔,可能一整天都白干。这类情形也是不少外卖员跑路的原因。干的没有罚的多,谁也不想当这个冤种。

所以外卖员行内有个段子:“送蛋糕送好了是给别人过生日,送不好是给自己过生日”。

打开网易新闻 查看精彩图片

体力方面就不说了,每天两万步是标配。之前有个新闻,北京有个副处长体验送外卖,结果12个小时赚了41块钱。

他就是完美地把所有新手坑都踩了个遍:找不到单元楼、爬楼梯累的走不动、超时被投诉。儿他的经历,几乎每个外卖员入行,都得来一遍。相当于交学费。

真正的大神、单王,是能在各种细节里抠时间的。比如一次最多能带十来单,大脑里快速精准计算出路线,每单都卡着点送到。他们普遍一个月能跑两千多单,等级一般都是最高的“无上战神”,到达这个登记每送一单就能多赚4毛钱。

但是一个月2000但,一天就是六七十单,基本状态就是是醒了就跑,一跑就是十小时往上,连吃饭的时间都得挤,这个苦真不是所有人都能吃的。

另外,很多人想送外卖还有个理由:“先干几个月过渡一下,等找到好工作再说”,或者“不想上班的时候就出来跑两单,自由得很”。这话听着似乎比较合理,可实际上也根本不是那么回事。

首先,你根本自由不了。平台的等级机制就像根的绳子一样绑着你,你想多接单多赚钱,就得每天保持在线时长,接足够多的单把等级稳住。

你今天想休息就休息,明天不想跑就不跑,后台算法会看得很明白——你不是能给他们卖命的好员工,自然就不会给你推送优质的单子。

同样的道理,好单子会优先推荐给高等级、长时间在线,派单多、投诉少的骑手。所以,你能接到的只是别人不愿接的烂单,就比如上文说的那种事多的客户。

你这样的员工,平台不想留。而另一方面则是,等级越高的骑手越难离开。

比如你辛辛苦苦干了大半年升到最高级,解锁了所有优先派单特权,这个时候你要是转行去干别的,过俩月回来等级掉没了,之前的努力全白费了,这叫沉没成本。

所以,想靠送外卖过渡的想法,并不现实。要么你被算法很快开除,要么你被算法牵着,扎根下去。

可是,这行几乎没有任何职业成长空间。你干三年外卖,除了认路、记客户习惯、跟算法斗智斗勇之外,攒不下任何能用到其他行业的技能。

等你跑不动了,转行能干点啥?除了送快递就是去工地,到时候你会发现,你当年以为的“过渡选项”,竟然成了你唯一能走的路。

为了写这篇文章,博主中午特意提早半小时点了份外卖,依旧是那个经常给我送的小伙子来送的。我给他递了根烟,说想跟他简单聊聊,他也痛快地答应了。

打开网易新闻 查看精彩图片

他今年29,疫情后找不到合适的工作开始送外卖的。我问他以后咋打算,他说他现在根本不敢想以后,原话是:“那么多本科高材生都找不到活干,要么就是担心35裁员危机,我一个大专送外卖的,不敢想这些啊,我配有未来吗”。

他的话听着太心酸了,可也是事实。你要是真把送外卖当临时过渡的退路,干个半年一年还好,干久了真的很难再跳出来。

说了这么多,不是说送外卖这个工作不好,也不是歧视外卖员兄弟,恰恰相反,我觉得能把外卖干好的人,都是聪明人加狠人。

我也只是想给那些动不动就把“实在不行就去送外卖”挂在嘴边的年轻人提个醒:这世界上根本没有什么“不用动脑子、只要吃苦就能赚钱”的好事,你以为外卖能给你兜个底,但它可能比你现在嫌弃的工作还要卷,还要苦。

工作没有高低贵贱,但每份工作都有它的门槛和代价,别轻视任何一份工作,也别低估自己的可能性。

你的退路,不应该是随便找个差事干。

这个社会的本质,就是简单的价值交换,找到你身上最值钱东西,如果没有,那就去发现、去发现、去掌握。

多往上看,而不是向下走。

全文完,感谢阅读,如果喜欢点个赞吧。