本文转自：人民网-江西频道

近年来，中国邮政集团有限公司赣州市分公司充分发挥商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，全力服务赣南脐橙产业，为乡村产业振兴注入强劲动能。

以“五进”服务精准满足脐橙寄递“硬需求”。184个农村网点开通脐橙极速鲜收寄功能，创新引入社会资源设立990个寄递代收点，以“网点+寄递代收点”模式全面服务脐橙寄递，实现寄递服务进果园、进果品加工厂、进社区、进种植重点乡镇/村、进批发市场，为客户提供寄递“不出门”便利服务。2025年脐橙寄递季（2025年11月至2026年3月），寄递脐橙超1800万件。

以网业服协同联动打造品质护航“铁三角”。收寄端开展驻场揽收，大幅缩短客户交寄时长；网运端提前完成邮件处理中心处理能力新增投产，推行柔性动态组网，提升核心路向直发覆盖率，全面提升寄递时效；服务端增配主动客服，快速响应、快速处理，构建全周期服务保障体系。

以精细化分析提供寄递方案“最优解”。综合分析邮件重量、目的地等各类因素，为脐橙寄递客户量身打造最优寄递方案，并对核心路向推行够量直发，帮助客户实现寄递路由最优、成本最低。

以“1+N”协同服务产业“全链条”。除提供脐橙寄递服务外，还深入分析脐橙全产业链发展需求，推出“脐橙贷”专项产品，2025年为1万余户脐橙产业客户提供金融普惠服务；依托寄递网络与销售渠道触达能力，帮助销售脐橙5000余万元，以实际行动服务乡村产业振兴。（钟钰、潘光曦）