中国移动在3月份发了一份全国统一通知,内容很明确:4月30日晚上12点整,五项老业务一刀切关停。所有省份、所有地市,同一个时间节点,同一套标准,没有商量余地。
这五项业务的名字,年轻人大概率一脸茫然。和生活全渠道服务、农信通信息服务、Mobile Market应用商场、12590语音杂志、梦网全网短彩业务。听着是不是特别陌生?但如果是80后、90后,总有一两个能勾起点回忆。尤其是移动梦网和MM商场,那都是智能手机还没普及的年代,拿着翻盖手机上网冲浪的起点。
这里面分量最重的,得数移动梦网。2000年前后,中国移动推出了这个业务品牌,把短信、彩信、WAP上网、手机游戏打包在一起。那时候手机屏幕巴掌大一块,网速慢到让人抓狂,流量还按KB算钱。可就这么个东西,巅峰期月活用户逼近一个亿。一亿人在2000年初是什么概念?相当吓人。
这个业务还干了一件改写中国互联网历史的事。2001年,腾讯账上快没钱了。QQ用户天天涨,服务器要花钱,可公司就是找不到盈利模式。马化腾甚至动过把QQ卖掉的念头。
后来腾讯跟中国移动谈下来一个合作——"移动QQ"业务接入梦网平台,用户发一条消息收一毛钱短信费,移动拿15%,腾讯拿85%。就靠这个,腾讯2001年底收入将近5000万。命保住了。
不光腾讯一家。那会儿网易、新浪、搜狐,全都快扛不住了。互联网泡沫刚破,广告收入断崖式下跌,投资人跑得比谁都快。移动梦网的SP分成模式等于给这些公司续了一口气。运营商赚来的资费,把85%分给合作方,这种大方的玩法在当年堪称石破天惊。没有这笔救命钱,中国互联网的版图可能要重新画。
再聊聊农信通。这个名字城里人太陌生了,但在十几年前的农村,它是实打实的好东西。那时候智能手机还没下沉,农民伯伯获取天气、农技信息的渠道少得可怜。
农信通每天发一条短信过来,告诉你明天降温、该给果树打药了,对靠天吃饭的人来说,这一条消息可能就值几百块钱的收成。但到了今天,短视频平台上到处是农技博主,气象局的公众号推送又快又准,短信这种形式确实跟不上了。
和生活这个APP,走的是本地生活服务路线,缴水电费、查公积金、挂号看病都能干,覆盖全国三百多个城市。想法挺超前的,但问题在于——微信和支付宝太能打了。同样的功能人家做得更顺手,用户凭什么多装一个APP?打开率上不去,维护费用又高,这个结局不意外。
MM应用商场2009年上线,算是中国最早一批手机应用商店。那时候安卓生态刚起步,华为、小米还没做自己的应用市场,下软件确实得去MM上翻。后来各家手机厂商都有了自带商店,苹果也有App Store,MM的存在感一年不如一年。
12590语音杂志就更小众了,打个电话听新闻听故事,搁现在谁还用这种方式?播客和听书软件早就把这块需求吃得干干净净。
有人可能会问:这些业务没人用,早关了不就完了,为什么拖到2026年?这里头有个账要算。这些老业务虽然用户少,但并不是零收入。每个月有一些老用户在持续扣费,不少人自己都不知道。
这类增值服务的特点就是"低感知、难察觉、易遗忘"——开通的时候稀里糊涂,之后就再没点开过,但扣费从来没停。这次我们自己查了一下,发现账户上居然挂着一个六年前开通的业务,每月扣2块钱,总共扣了一百多。这种情况太普遍了。
移动这次下决心关停,某种程度上也是给自己的品牌减负。这几年关于运营商乱扣费的投诉太多了,舆论压力摆在那里。主动把这些老业务砍掉,系统自动帮用户退订、自动退费,不用跑营业厅,不用打客服电话扯皮。
预付款项里没用完的钱,原路退回话费账户。已经多扣的、提前扣的,也一并退还。个人信息按规定保留期限过后彻底销毁。这套流程走下来,比很多人预期的要干脆利索。
核心服务不受一丁点影响。语音通话、流量套餐、宽带、主套餐,该怎么用还怎么用。5G信号该满格还满格,千兆宽带该多快还多快。这次动的都是边缘业务,跟我们日常通信完全不搭界。如果还是不放心,可以花一分钟自查一下。发短信0000到10086,能看到所有增值业务订购情况。打开中国移动APP找"已订业务",也能看到每项扣费明细。
腾出手来之后,移动的资源要往哪砸?方向已经很清楚了。截至2025年初,全国5G基站总数达到425万个,千兆宽带用户突破2亿户。
中国移动已经建成了全球规模最大的5G网络,5G-A也开始商用部署。从2G时代的移动梦网,到现在的5G-A,中国通信行业用了二十多年,一步一步走到全球第一梯队。把老旧业务关掉,把钱花在刀刃上,这笔账谁都算得明白。
站在2026年3月往回看,移动梦网从2000年诞生到今年4月谢幕,走了整整26年。社交媒体上已经有不少人在感慨,有人翻出当年的彩铃歌单,有人回忆当年用梦网看世界杯文字直播的经历。那个年代的东西确实粗糙,但每一步都踩在了中国通信发展的节拍上。技术这东西就是这样,旧的不去新的不来。
离4月30日还有一个月不到。建议大家抽空查查自己手机号名下挂了哪些增值业务,尤其是家里老人的号码,重点排查一下。和生活APP里有没用完的积分或者优惠券,趁早处理掉。到了4月30日晚上12点,入口一关就什么都没了。该存的资料存好,该迁移的功能换到对应的替代平台上去,平稳过渡就行。
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