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近日，有媒体报道，湖南省长沙市第四医院上演了一场惊心动魄的生命救援：一名19岁的独居年轻人因咯血就诊，做完CT后便回了家。检验科医生在审阅CT片子时发现他身上有随时可能破裂的“血管炸弹”。面对“电话不通、家属不明”的困境，这名医生利用个人时间持续联系患者，最终将其“追回”医院。这名医生用个体努力抢回一条生命，但也提醒社会，体检后的异常情况追踪、独居人群的应急联络需要更完善的制度兜底。
《医疗质量安全核心制度要点》将“危急值报告”列为18项核心制度之一，明确要求医疗机构建立可追溯的危急值报告流程，确保临床科室或患方能够及时接收危急值。但在现实生活中，如果患者留存的电话打不通、地址不精确，追溯流程就容易中断。有的医院缺乏联系失败后的强制升级机制，如上报总值班、联系社区或派出所等，存在应急替代机制缺位的情况。
上述案例提醒，促进多部门有关人口信息的互联互通，针对防治康管全链条建立健全医疗机构内外联络体系，才能让保障生命安全、促进健康的工作始终处于畅通无阻的状态。
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文：唐传艳（医生）
编辑：杨真宇
校对：于洋
审核：秦明睿 徐秉楠
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