你有没有刷到过那种包装全印英文，吹着澳洲原装进口，一堆明星网红站台的保健品？是不是看着就觉得品质靠谱，心甘情愿花大价钱下单？最近爆出来的这波大瓜，直接把这类进口智商干货得底裤都没了。
号称澳洲知名大牌的优思益叶黄素，被央视扒得明明白白，从头到尾全是假的，带过货的大半个明星网红圈都慌了神，扎堆出来道歉赔钱，有人被夸有担当，有人被骂上热搜拖拖拉拉。
事情是4月1号央视爆的料，这个优思益吹了这么久澳洲大厂原装进口，结果一查，实际生产是广州代工，根本不是什么从澳洲运过来的成品。更离谱的是它公示的澳大利亚注册地址，居然是墨尔本一家汽修厂，合着汽修厂还改行跨界做保健品了，说出来谁能信。
不光产地造假，品牌吹了多年的海外品牌故事、拿到的各类国际奖项，全是编出来的，一点真东西都没有。为了卖货，品牌方一半的销售收入都砸在了营销上，专门找网红专家站台背书，把普通消费者唬得团团转。
说白了大家掏的钱，大半都给了营销费用，买的不是能吃的保健品，是冲着明星网红的信任，和所谓的进口光环交了智商税。曝光之后没几天，优思益全平台的店铺就全都关了，不少消费者想退款都找不到门路。
国务院食安办、市场监管总局很快就介入调查，品牌方和背后合作的营销公司，全都被拉进去调查了，动作快得很。事情闹到这么大，带过货的明星网红再也藏不住，纷纷出来表态。
只不过各家的赔付方案一摆出来，差距立马就显现了，网友们一眼就能看出谁实在谁敷衍，有的干脆躲着不出来装看不见。最先站出来表态的是李若彤，4月1号晚上，她的直播间官方账号就发了致歉声明。
声明里直接认错，说自己选品的时候没有仔细核查，尤其是产地这块没把好关，是自己的失职，辜负了大家的信任。道歉之后跟着就出了赔付方案，不管你是什么时候买的，也不管你拆没拆开包装，只要联系客服登记，当天就能拿到全额退款，没有任何附加条件。
这波操作也收获了不少网友的理解，大家都说至少态度摆得正，做错了就认赔，没什么好说的。和李若彤差不多时间站出来道歉的还有章小蕙，她通过自己公司的账号发了声明，同样认了没尽到审核义务的错。
她的赔付方案是，15个工作日内都可以登记订单，核实清楚之后7天内完成退款，好在这里覆盖了全渠道所有订单，虽然退款时效比李若彤慢一点，但整体也还算有诚意。
没过多久明道也发了道歉声明，承诺会对消费者负责到底，凡是在他直播间或者商品橱窗买过优思益的消费者，30个工作日内都可以联系客服，核实之后7天内就能完成退款。
这次最出圈，最让网友刮目相看的是网红夏诗文。别的明星网红大多只敢承诺全额退款，她直接一步到位，按照法律规定的最高标准执行退一赔三，要是赔偿金额不够500块，就按500块赔。
网友们看完都夸，这才是真的有担当，比那些只道歉不给出实锤解决方案的强太多，这波直接圈了不少好感。除了这些头部明星网红，不少中小博主也站出来处理后续问题。
比如青菀、路一同这些博主，直接自掏腰包给消费者全额退款，还有一些博主没办法全额退，也主动把自己赚的15%佣金退给了消费者。只不过中小博主本身体量小赚的不多，赔付力度参差不齐，有的是真的尽了自己最大能力，有的就只是走个过场做做样子。
有主动站出来担责任的，就有躲在后面装聋作哑的。之前被曝光也带过货的伊能静、孙坚这些明星，直到现在既没出来道歉，也没公布任何赔付方案。消费者去问客服，得到的回复永远是正在沟通，说白了就是拖着不想处理，惹得不少买过的消费者特别不满。
之前带货销售额最高的，还要数董宇辉的团队与辉同行，被曝当初带这款货的时候，销售额超过千万。后来有中新经纬的记者以消费者身份咨询客服，客服只转发了优思益自己的声明，记者追问能不能全额退款，客服只回了一句您反馈的问题我们已经收到，会重点关注，连一句准话都给不出来。
其实说白了，明星网红做带货，赚的就是粉丝和消费者的信任。你拿了高额的佣金，就该承担起选品把关的责任，不能拿着消费者的信任不当回事，只顾着赚钱。
相关法律也有规定，明星代言之前必须核实商品资质，还得实际使用过产品才可以代言，要是明知道产品虚假还出来代言，不仅要承担连带赔偿责任，还可能被罚款没收违法所得。这次出事的这些明星网红，没几个能站出来说自己真的按照要求核查过产品。
现在品牌方已经被立案调查，营销公司也在接受相关部门取证，消费者只要手里有订单凭证，就可以主张三倍赔偿，也可以向市场监管部门投诉维权。
这事儿说穿了，就是给所有做带货的明星网红提了个醒，带货不是躺着割韭菜，选品一定要严谨，不然砸的是自己积累多年的口碑，最后还要承担该负的法律责任。消费者的信任从来都是易碎品，经不住一次次的消耗，真耗完了，再想捡回来可就难了。
参考资料：央视 优思益涉嫌原产地造假及虚假宣传案曝光
中新经纬 与辉同行带货千万优思益相关采访
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