在出境旅游这一块儿,中国敢说第二,就没人敢称第一。
“超级旅游消费国”的称号不是盖的,光是2024一整年,出境旅游的人次就突破了1.23亿。
甭管多小众的国度,只要有人的地方,大概率就有中国游客。
刚开始还只是相邻的越南和日韩这么做,没想到现在就连欧洲国家也纷纷效仿。
“特别标语”的出现,让无数中国游客大呼“无法接受”。
很多人心里直犯嘀咕,这到底是对我们“旅游大户”的贴心关照,还是在明晃晃地搞“针对”?
早在前几年,前往德国旅游的中国游客应该能够发现,在德国的一些旅游景点,博物馆或者商场等场所。
2024年中国游客在德过夜数达183万人次,同比增长40.5%,法兰克福、慕尼黑、黑森林等热门目的地的酒店及民宿预订量持续攀升。
部分景观民宿更是成为网红打卡地,拉动住宿消费增长。
但因为出现这些标语后,不少人纷纷取消前往德国的旅游,改定其他目的地,本以为去了其他国家就不会有这种例外了。
结果,我们还是想的太美好了。
邻国先行
不去德国之后,我们就改行最近的几个国家,其中大多数是越南、日本、韩国这些邻国。
毕竟地缘相近,每年去这些国家的中国游客,占了出境总人次的近一半。刚开始去的标语,走的都是贴心路线。
这些标语不刺眼,也不刻意,纯粹是为了方便中国游客,那会儿没人觉得反感,反而觉得被重视。
但变化,是从一些不专业的标语开始的。
2023年初,韩国仁川机场为中国入境游客设置专用通道,却把“入国者”错写成“入国子”,引发中韩两国网友争议。
韩国教授直言,公共场合出现这样的错误,颜面扫地,也让中国游客觉得不被尊重。
更让人不舒服的是,有些邻国的标语,慢慢变了味。
英区跟进
不少商家直接用普通纸张打印,随意张贴,显得十分敷衍。
标语内容高度统一,多为行为约束类提醒。
常见的有请勿大声喧哗、请排好队、请勿触摸展品、请勿随意落座。
不少中国游客在英国拍到这类标语,发布到社交平台引发共鸣,大家普遍表示,遵守规则没问题,但无法接受这种针对性标注。
2024年中国游客在英国人均消费位居各国游客前列,当地旅游业、零售业高度依赖中国游客带来的营收。
一边享受着中国游客的消费红利,一边却不尊重游客,这次是不满的起点。
功利心态
随着越来越多的国家这样做,很多人都在疑惑,难道真的是因为中国游客的素质问题吗?
其实不然,这背后藏着更复杂的原因。
可这么多年过去,中国游客的素质已经有了质的提升,这些个别现象,早已不能代表整体。
无论是韩国仁川机场的错别字,还是德国时装店的“八大禁止”,本质上都是服务不到位的表现。
他们只想着赚中国游客的钱,却不愿意花心思了解中国游客的需求,不愿意尊重中国游客的感受。
还有一个重要原因,就是跟风心理。
他们觉得,既然韩国能这么做,自己也可以,却没想到,这种不负责任的跟风,会引发更大的争议。
有人可能会说,景区设置提示标语是很正常的事,没必要上纲上线。可正常的提示,应该是面向所有游客,而不是只针对某一个国家的游客。
官方回应
随着网上越来越多的抵制,面对中国游客的不满和全网的争议,德国和韩国的官方,也先后做出了回应。
德国方面的回应,更是让人失望。
可如果真的是为了方便,为什么不同时设置其他国家语言的标语?
更让人无奈的是,还有一些德国网友,不仅不理解中国游客的不满,反而在网上留言,说中国游客“玻璃心”“太敏感”。
这种无视他人感受的言论,进一步加剧了矛盾,也让中国游客对德国的好感度,降到了冰点。
无论怎样,对于中国游客来说,我们出国也要继续提升自身的素质。
但同时,我们也有权利要求被尊重,如果遇到不公正的待遇,也应该勇敢地站出来,维护自己的合法权益。
未来,随着中国游客消费力的持续提升,各国会越来越重视中国游客的感受。
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